El presente trabajo es de enfoque cuantitativo, de nivel descriptivo, de corte transversal; se realizará con objeto de identificar la percepción de la comunicación en familiares del paciente crítico en la uci de la Clínica San Judas Tadeo, respecto al grado de importancia. la muestra estará constituida por 80 familiares de pacientes internados en el servicio, que cumplan con los criterios de inclusión. se utilizará como instrumento: el cuestionario, percepción de los familiares de los pacientes críticos, respecto a la función del profesional enfermero, está constituido por 28 preguntas con respuestas en escala tipo Likert. el instrumento evalúa la percepción según tres dimensiones: comunicación verbal, comunicación no verbal y apoyo emocional. la información obtenida permitirá conocer y valorar la percepción del familiar sobre la comunicación con el personal profesio...

La Calidad de la atención en los Servicios de Salud, es responsabilidad de los diferentes grupos que laboran en un hospital, y el profesional de enfermería por ser participante activo en el proceso de cuidado holístico del paciente, tiene la responsabilidad directa de ofrecer un servicio con calidad, valiéndose de sus conocimientos, valores, actitudes y habilidades para satisfacer las expectativas del sujeto de cuidado. Dicha satisfacción se logra a través de la relación terapéutica establecida entre la enfermera y su sujeto de cuidado, siendo la percepción positiva o negativa que este último tenga de dicha relación la que finalmente determina la calidad de la atención. Esta investigación tiene como objetivo Determinar la calidad del cuidado que brinda la enfermera en el servicio de emergencia en el Hospital Hipólito Unanue. Lima 2017, METODOLOGIA: Se realizó un estudio de...