La presente investigación tuvo como objetivo general determinar la relación que existe entre la eficiencia de la plataforma digital SIPAD y el nivel de satisfacción del usuario externo, del depósito legal de la Biblioteca Nacional del Perú, 2022. El tipo de investigación fue aplicada, de enfoque cuantitativo, corte transversal, no experimental y correlacional. Se aplicaron dos instrumentos a una muestra de 116 usuarios. De la recolección de información y análisis mediante la prueba de Rho de Spearman se obtuvo que el coeficiente de correlación fue positivo (0,945), por ende, se concluyó que, si existe relación positiva y altamente significativa, entre la eficiencia de la plataforma digital SIPAD y el nivel de satisfacción del usuario externo, del depósito legal de la Biblioteca Nacional del Perú, 2022.

La Administración Pública ha determinado la importancia de desarrollar la modernización de sus procesos como trámites y servicios de información que se brindan a nivel nacional, regional y local, facilitando el acceso abierto a los mismos en beneficio de la ciudadanía. Esta modernización permite mejorar los procesos administrativos: son más rápidos, eficientes, transparentes, ahorrando tiempo, distancia, costos, almacenamiento, permitiendo la interacción y comunicación más ágil con los organismos públicos: un ejemplo sería la obtención de certificados. Como resultado, se propone implementar el módulo de consulta en línea de certificados digitales basados ​​en tecnología de firma digital para mejorar la calidad de servicio del servicio de Depósito Legal, a través del cual; la Biblioteca Nacional del Perú, daría cumplimiento a lo establecido en la Ley N° 27269, ...

Describe y analiza el cumplimiento de la Ley N° 26905, Ley de Depósito Legal en la Biblioteca Nacional del Perú y su impacto en el Patrimonio Bibliográfico Documental Nacional en los años 2010 al 2018. De acuerdo a la metodología es de tipo cuantitativo, descriptivo y de revisión documental. Se aplicó un cuestionario a una muestra de 172 editores y se realizó el análisis documental de siete (7) normativas que rigen el depósito legal peruano. Los resultados determinaron en cuanto a la colección nacional, un incremento favorable en el período 2010 al 2018, en los últimos tres años (2016-2018) con 49,870 títulos que significó un aumento de 30% con respecto a los años 2010 al 2012 (38,482), sin embargo, se presentó una mínima disminución cerca de 0,4% en comparación al periodo 2013 al 2015 (50,067). De igual forma, la producción editorial ha venido incrementándose y, ...