La investigación presentada responde a la necesidad de identificar y analizar el impacto de la rotación de personal en el Hospital “Belén” de Lambayeque. En este sentido, tiene como finalidad, diagnosticar el impacto de la rotación de personal en el Hospital “Belén” de Lambayeque, el cual se podrá lograr gracias a la consecución de unos objetivos específicos. El tipo de investigación es descriptivo, bajo el enfoque cuantitativo y un diseño no experimental, lo que permitió la aplicación de las encuestas a 100 trabajadores, instrumentos que pertenecen a la técnica del gabinete. Finalmente, se concluyó después del análisis de la aplicación de las encuestas, que la mayoría de los trabajadores, no estaba de acuerdo con la rotación diseñada por la gerencia, ya que no era un plan de rotación basada en perfiles, sino simplemente en el bienestar de unos cuantos colabo...

La investigación denominada: Estrategia de gestión administrativa y su incidencia en calidad de servicio al usuario en el Hospital Belén – Lambayeque 2022, el propósito fue analizar, diagnosticar, identificar y determinar las estrategias de gestión administrativa y su incidencia en calidad de servicio. Bajo un diseño descriptivo correlacional, puesto que se verá la relación de la gestión administrativa en la calidad de servicio. En tal sentido, la investigación permitió la aplicación de algunas encuestas a 80 trabajadores del Hospital Belén de Lambayeque y a 42 usuarios. Después del análisis de la aplicación de las encuestas la insatisfacción de los usuarios debido a la mala atención que brindan, ya que el personal que labora en la institución no es el idóneo y no tienen una comunicación asertiva; es por ello que, esto ha influenciado en el trabajo como entidad, en...