Hoy en día las páginas web se han convertido en una medio de comunicación muy útil para cualquier tipo de organización, En la actualidad una página web se encuentra en diversos campos de la actividad humana, por lo que es muy importante que reúna ciertos criterios de calidad para satisfacer las necesidades de los usuarios como es la Usabilidad ya que aquellos sitios web que ofrezcan a los usuarios información útil, bien organizada y navegable dentro de un diseño bien estructurado, tienen más probabilidades de retener a los usuarios, Y de ello puede depender el éxito o fracaso de la misma. El presente trabajo de investigación proporciona un enfoque para la evaluación de la usabilidad de aplicaciones web. Para ello evaluamos la aplicación de gestión de ventas SAAS de la empresa EKAMPERU S.A.C.; con la ayuda de la norma ISO 9241 – 11. Para realizar dicha evaluación se rea...

La investigación llevada a cabo tuvo como objetivo primordial evaluar la interrelación existente entre la implementación de la experiencia de usuario y el proceso de e-learning en el prestigioso Instituto de Educación Superior República Federal de Alemania, situado en Chiclayo, año 2023. Para tal propósito, se aplicaron dos cuestionarios a un total de 120 estudiantes pertenecientes al programa de estudios de Arquitectura de Plataformas y Servicios de Tecnologías de la Información del mencionado instituto. Cabe destacar que todos los instrumentos utilizados fueron previamente validados mediante el juicio de expertos, así como sometidos a la prueba de confiabilidad de alfa de Cronbach. Los datos obtenidos fueron compilados en una base de datos y analizados mediante el software SPSS versión 25, lo que permitió una detallada descripción de la percepción de los estudiantes en re...