Esta investigación pretende elevar la fidelización de los clientes por medio de la estrategia de Marketing Mix, mediante una propuesta de estrategia de promoción. Buscó respuesta a la pregunta: ¿De qué manera la estrategia de Marketing Mix eleva la Fidelización de los clientes en el Gimnasio Fitness House, Chiclayo? Un déficit de fidelización de los clientes al gimnasio generaría un desbalance económico y, por ende, una inestabilidad de clientes fijos. El trabajo se desarrolló considerando el supuesto de que la estrategia de Marketing Mix eleva significativamente la Fidelización de los clientes. El estudio tuvo un enfoque cuantitativo con alcance descriptivo y diseño no experimental, transversal descriptivo. La población se constituyó por 900 clientes fijos del Gimnasio Fitness House, con una muestra de estudio de un total de 269 clientes, seleccionados mediante muestreo ...