Para la ejecución del presente proyecto, se aplicó una investigación de mercado para identificar el público objetivo, así como también la carencia que presenta este sector en contratar este tipo de servicio técnico de calidad y con garantía para el hogar con el fin de satisfacer la necesidad de reparaciones de las viviendas en la zona norte de Lima Metropolitana. Ante esta eventualidad del Covid-19, nos obligó a recurrir a la búsqueda de servicios mediante las plataformas virtuales, teniendo muy presente que al momento de solicitar los servicios estos cuenten con los protocolos de bioseguridad, los cuales salvaguardaran la salud de nuestros clientes internos y externos. Este proyecto busca fortalecer los servicios que con el tiempo no se ha desarrollado de la mejor manera y se sigue manteniendo en la informalidad mostrando un déficit en la calidad de estos, por lo cual buscamo...

El presente trabajo de investigación desarrolla un plan integral para la automatización y mejora del proceso de captación de clientes en Alpha Prime, una empresa del sector inmobiliario, mediante la implementación de herramientas avanzadas de análisis de datos. El objetivo principal es incrementar las ventas a través de los canales digitales utilizando mecanismos de segmentación precisa de leads y la personalización en tiempo real de la interacción con los clientes. Se espera un aumento del 45% en la tasa de conversión de visitantes a clientes prospectos, optimizando la eficiencia operativa y reduciendo el costo por lead en un 15%. En este proceso, se han utilizado enfoques estratégicos como PESTEL, FODA, la Matriz EFI, el modelo de las Cinco Fuerzas de Porter y el benchmarking, complementados con métodos de recopilación y análisis de información detallados. Estos enfoques...