En la presente investigación se ha efectuado un estudio sobre la incidencia del uso cotidiano de dispositivos móviles en las habilidades lectoescritoras de los estudiantes de la Institución Educativa 5150 en el año 2022, las habilidades lectoescritoras se conciben como un conjunto de actitudes que le permiten al individuo transmitir y recibir información a través del lenguaje expresado en forma escrita y oral, además, dichas habilidades se constituyen en elementos fundamentales en todo proceso de enseñanza aprendizaje, consecuentemente el uso generalizado y cotidiano de los dispositivos digitales presuponen la implementación de un lenguaje informal que no se apega a las reglas del lenguaje y rigor del lenguaje comunicativo formal utilizado en el ámbito educativo, cuestión que puede incidir negativamente en el correcto aprendizaje de estas habilidades. La presente investigació...

El presente informe tiene como tema “Calidad de servicio y posicionamiento de la farmacia Mifarmalife, Chimbote 2022”, Para ello se planteó como objetivo determinar la relación entre la Calidad de servicio y sus dimensiones que fueron confiabilidad, seguridad, empatía y tangibilidad, Por esta razón se realizó una investigación de tipo aplicada, su nivel de investigación de tipo correlacional, bajo un enfoque cuantitativo y su diseño fue de tipo no experimental de corte transversal. Asimismo, para el estudio tuvo como muestra a 169 clientes de la farmacia Mifarmalife, se les evaluó la calidad de servicio según percepción y el posicionamiento, a quienes se les aplicó la técnica de la encuesta, de esta manera se concluyó que calidad de servicio se relaciona de manera significativa con el posicionamiento, comprobándose una moderada correlación positiva de r = 0.521 con un...

Alejandro Bonilla (México/US) - Expositora; Javier García-Blasquez (Perú) - Moderador; Ivonne Bocanegra (Perú) - Panelista; Sofía Rubio (Perú) - Panelista; Dino Cabrera (Perú) - Panelista.