Establece pautas de cumplimiento obligatorio para la atención de calidad de los Centros Emergencia Mujer (CEM) del Programa Nacional Contra la Violencia Familiar y Sexual. Tiene por finalidad orientar al personal operativo de los Centros Emergencia Mujer de las áreas de admisión, psicología, trabajo social y legal, en la prestación de los servicios a las víctimas de violencia familiar y sexual. Este documento técnico-operativo aprobado mediante la Resolución Ministerial N° 185-2009-MIMDES

Analiza en forma cuantitativa y cualitativa 7,011 casos atendidos en 38 Centros Emergencia Mujer en el periodo enero 2002 a junio 2003.