En los últimos años las organizaciones de diferentes sectores económicos han atravesado cambios producto de la globalización y competitividad en el mercado. En ese aspecto, el estudio se realizó en la única empresa a nivel nacional del rubro de fabricación y comercialización de ladrillos mecanizados que tiene certificación internacional de la responsabilidad social empresarial que contribuye considerablemente en la generación de empleo. El propósito principal de este estudio es identificar la relación entre la dimensión interna de la responsabilidad social empresarial y el compromiso organizacional de los colaboradores en Ladrillera el Diamante S.A.C., Arequipa. Metodológicamente este estudio es una investigación de enfoque cuantitativo, numérico y de análisis estadístico, de tipo no experimental y nivel relacional, explicativo. La población se conforma por 440 colabor...

La presente investigación se realizó en el distrito de San Pedro, provincia de Canchis, Región Cusco; donde se determina ¿Cómo influye la Administración de las Aguas Minero Medicinales de Marcani en la satisfacción del visitante en el Distrito de San Pedro?, en la cual participaron el cuerpo edilicio, el personal que labora en el lugar y los visitantes que recurren a este recurso natural. De allí que el objetivo general de esta investigación es “Determinar la influencia de la administración, en la satisfacción del visitante, de las aguas Minero Medicinales de Marcani del Distrito de San Pedro de Cusco”. Para alcanzar dicho objetivo fue necesario realizar un análisis que consta de dos partes: la primera: Determinar la situación actual de los servicios de las Aguas Minero Medicinales de Marcani y la segunda: Determinar el nivel de satisfacción del visitante en relación a...