En el mundo actual que se encuentra totalmente globalizado, las instituciones públicas y privada debe estar en permanente competencia, la cual está basada principalmente en la calidad de los bienes o servicios que ofertan, así como en la satisfacción del usuario, la misma que hace necesario que se realicen estudios de forma continua, a fin de poder ir ofertando mejores servicios y que estos puedan calzar o satisfacer de una forma las expectativas de los usuarios. Esto es aún más necesario en el área de servicios, que es donde existen diversos factores que deben ser evaluados continuamente a fin de poder detectar ciertas omisiones, fallas y ser oportunamente levantados y brindar la calidad y satisfacción competitiva. Razón por la cual se ha realizado el presente estudio para determinar la situación del servicio ofertado y la satisfacción de los usuarios y proponer alternativas ...

La presente investigación refiere sobre la tendencia en la administración de justicia, Donde el enunciado del problema fue ¿Cuál es la tendencia en la administración de justicia, en los procesos disciplinario sancionador de la ley servir en el Hospital Amazónico de Yarinacocha-Pucallpa, 2020? en los procesos disciplinario sancionador de la ley servir en el Hospital Amazónico de Yarinacocha-Pucallpa, 2020. El objetivo fue determinar tendencia de la administración de justicia con sus dimensiones nivel de impacto, celeridad y eficacia en los procesos disciplinario sancionador de la ley servir. Metodológicamente fue de tipo cuantitativo, de tipo básica, nivel descriptivo, diseño no experimental, la cual abarcó una población muestral no probabilística de 18 trabajadores nombrados que tienen procesos administrativos disciplinarios, tomándose como muestra no probabilística 30 fa...

La investigación tuvo como objetivo identificar la relación entre las prácticas de crianza infantil de las madres y la desnutrición crónica en niños y niñas menores de 3 años beneficiarios del Programa Cuna Más en la Provincia de Coronel Portillo, 2015. Estudio descriptivo, prospectivo, transversal. Diseño no experimental correlacional. La población estuvo conformada por 592 madres de niños y niñas menores de 3 años; la muestra fue de 233 madres, 83 niñas y 150 niños menores de 3 años beneficiarios del Programa Cuna Más. Como instrumento se utilizó el inventario de prácticas de crianza propuesto por Aguirre A. modificado por el autor y la Ficha de registro antropométricos para valorar estado nutricional de niños y niñas menores de 3 años. Según los resultados El 40,3% de madres tienen entre 26 y 30 años; el 60,4% tienen estudios de nivel secundaria; el 47,6% son...

El presente estudio determina la relación entre los derechos patrimoniales y la unión de hecho en el Distrito Judicial de Ucayali en el año 2024. En el ámbito metodológico, la investigación adoptó un enfoque cuantitativo, de tipo básico, con un nivel y diseño descriptivo correlacional. De tal manera que la población estuvo conformada por 52 profesionales del Derecho, y la muestra fue del mismo tamaño, para la recolección de datos para las dos variables consistieron en encuestas de 22 ítems cada una, seguidas de un análisis descriptivo e inferencial. Se utilizó software especializado, como SPSS y Excel, para realizar los análisis, lo que permitió automatizar cálculos, generar gráficos y obtener resultados precisos. Finalmente, se logró determinar que los derechos patrimoniales se relacionan directamente con la unión de hecho en el Distrito Judicial de Ucayali en 2024....