La presente investigación se desarrolló en una planta de papel y cartón cuya pro ductividad ha sido afectada por el mal aprovechamiento del tiempo disponible y de productos defectuosos, afectando negativamente en la eficiencia y eficacia de la planta. La tesis está enfocada en demostrar cómo gracias a la aplicación de la me todología PHVA es posible lograr una mejor utilización de los recursos en empresas manufactureras del sector envases de cartón. Mediante el uso de las herramientas de calidad como los diagramas de Ishikawa y Pareto se ha identificado errores u omisiones durante la carga manual de la máquina que representa el cuello de bo tella. Es por ello la implementación de formatos de planificación, creación de base de datos de carpeta de especificación virtual, check list de verificación y la corres pondiente capacitación, con el fin de mejorar el método de traba...

Las empresas en la actualidad compiten diariamente en el mercado laboral para poder permanecer vigentes dentro del mismo. Para poder mantener esa competitividad es necesario tener un buen nivel dentro de los factores que son importantes como sus clientes, uno de ellos la entrega a tiempo de su producto. El propósito de esta investigación se enfoca en la descripción de aquellos factores que impiden una entrega puntual de los pedidos en una empresa metalmecánica. Para ello, se determinaron los procesos por los que pasa diariamente un coche de curaciones en la empresa metalmecánica y se procedió a realizar una medición de tiempos. Mediante este procedimiento se logró identificar el cuello de botella que ocasiona las demoras en la entrega de producto terminado. La confiabilidad de nuestro instrumento de medición se realizó mediante el uso del coeficiente de estabilidad temporal “...