El presente trabajo de investigación tiene como objetivo proponer un modelo de gestión eficiente en el área de cobranzas que contribuya a la reducción de la cartera de clientes morosos en la empresa de estudio que forma parte del sector de gasodomésticos. La implementación de este modelo de gestión que viene a ser un sistema de políticas de castigo para aquellos clientes morosos continuos es esencial para que la empresa pueda tener un mayor control de la liquidez que le permitirá cumplir con sus obligaciones tanto a corto como a mediano plazo. La importancia de la implementación de este sistema de política permitió que se mejore los procesos deficientes con los que contaba la empresa en cuanto a la gestión de morosidad y la mala organización de la información. Para concluir, esta investigación fue realizada con el propósito de brindar una orientación de la relevancia qu...

El trabajo a presentar tiene el fin de realizar una investigación para poder proceder con la formulación de una guía de negocios para la idea de un aplicativo móvil llamado “Educapp”, el cual brindará clases personalizadas a alumnos universitarios. El proyecto a elaborar se basa en la creación del aplicativo, en donde se tendrán como principales socios claves a los profesores que brindarán las clases, así como las personas que se encargarán de desarrollar el aplicativo. Va dirigido a los estudiantes universitarios que busquen adquirir clases personalizadas de forma remota, asimismo, va dirigido a los profesores que quieran ofrecer sus servicios en la plataforma. Los canales a implementar son Facebook, los medios BTL, Instagram y revistas educativas. En cuanto al proceso del plan, se han utilizado herramientas esenciales como el Business Model Canvas (BMC), el cual permitió...