El estudio de la presente investigación sostiene el objetivo de determinar la relación que existe entre el síndrome de Burnout y el desempeño laboral de trabajadores, área préstamos personales, entidad financiera de San Isidro, 2021. De igual modo, los objetivos específicos intentan determinar la relación entre las dimensiones del Burnout y desempeño laboral. Teniendo como enfoque lo cuantitativo, utilizando la técnica de la encuesta y como instrumento el cuestionario - escala tipo Likert, el mismo que fue debidamente validado. El alcance del estudio es de tipo exploratorio – correlacional, la muestra establecida por 40 trabajadores, pero se realizó en 36 ya que, tres personas se encontraban con descanso médico y una de ellas, de vacaciones. Por otro lado, las variables fueron correlacionadas utilizando la prueba de relación Pearson con valor de 0.084, siendo muy baja y de...

El actual estudio busca examinar en 05 profesores de educación universitaria las características más sobresalientes de cada tipo de estilo de afrontamiento como aquella medida de dominio y/o control frente al síndrome de Burnout en profesores que se desempeñan laboralmente en una universidad ubicada en Lima dentro del periodo 2019. Para su desarrollo se ha aplicado la entrevista de carácter estructurada con la finalidad de recopilar la opinión de cada docente y posteriormente realizar un análisis. En base a los resultados extraídos se puede precisar que los educadores utilizan las estrategias de afrontamiento de modo personal y colectivas centradas en el problema y en las emociones, en su mayoría estas estrategias han sido adquiridas a lo largo de sus carreras académicas, así también, compartir de sus experiencias con sus colegas para poder enfrentar diferentes situaciones d...