Se toma en consideración el entorno del país, se tiene un amplio mercado desatendido de venta de vidrio crudo, debido al crecimiento de la nivelación del sector construcción que a consecuencia del golpe recibido por la pandemia de la Covid-19 solo sufrió una leve desaceleración desde mayo hasta diciembre del año 2021, sin embargo, a partir de enero del año 2022 se evidenció un crecimiento de un 4.9% hasta el mes de abril del presente año. Por ese motivo, este mercado no se vio afectado, por el contrario, muchas familias vieron una oportunidad de ahorro para poder invertir en sus hogares durante todo este periodo. A pesar que el mercado de comercialización de vidrio crudo está liderado por empresas grandes y reconocidas en su trayectoria, estas no se dan abasto, por lo que los clientes, minoristas y/o mayoristas se ven desatendidos, ya que, al no comprar en grandes volúmenes,...

La presente tesis tiene como finalidad identificar los factores críticos que influyen las decisiones de compra de los consumidores del McDonald´s de Chorrillos. Esta investigación, será de vital importancia para la cadena de servicio de fast food así como para las otras del mercado, ya que podrá analizar qué factores intervienen en las decisiones de sus consumidores con respecto a los productos que ofrece y dedicar esfuerzos para su mejora, también se pretende remarcar que las diferentes formas de compra de los consumidores deben ser objeto de estudio en las empresas para generar competitividad en el mercado, lo que ocasionará mejores propuestas hacia los consumidores, donde ellos al final serán los beneficiados. Asimismo, la investigación está compuesta de tres capítulos, en la cual para el primero se presenta el problema de la investigación, que está conformado por el pl...