El presente trabajo de investigación es un caso de estudio denominado “Equitech: Reforzando los valores en la organización” el cual gira en torno a la decisión de un directivo, Emiliano Santander, para proceder con la contratación de un nuevo asesor comercial, Alonso, que demostró un alto desempeño en ventas durante su periodo de prueba, pero que un incidente pone en duda su continuidad. El caso se desarrolla en un contexto donde el mercado es competitivo, y la organización busca preservar los lineamientos de sus valores y cultura organizacional. Por lo cual, el directivo reflexionará sobre la decisión idónea que genere menor impacto en dichos lineamientos, sobre todo para sus colaboradores. De esta manera, el estudio se realizó desarrollando el método del caso donde se ha aplicado herramientas como: El Octógono, Análisis Puede/Sabe/Quiere, Análisis de las dimensiones ...

El objetivo principal de este proyecto es verificar la factibilidad de implementar una estación de servicios en la ciudad de Huancayo que brinde servicios extras de oferta retail, verificando la viabilidad de mercado, técnica, económica y social.