Propuesta de mejora en la gestión logística para reducir los costos operativos en una empresa de servicios y repuestos, Trujillo 2022

• Autor: Jacobo Lazaro, Alex Aider
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2022
• Institución: Universidad Privada del Norte
• Repositorio: UPN-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/32193
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/11537/32193
• Nivel de acceso: acceso embargado
• Materia: Control de gestión; Costos de producción; Administración de operaciones; Logística; Costos operativos; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04

La presente tesis tuvo como objetivo principal determinar el impacto de la propuesta de mejora en la gestión logística sobre los costos operativos de la empresa de Servicios y Repuestos, Trujillo 2022. La empresa tuvo altos costos operativos debido a las siguientes causas: falta de stock de repuestos, falta de orden y limpieza en el almacén, falta de gestión de proveedores y falta de capacitación al personal del área logística, las cuales generaron pérdidas de S/ 140,703.32. Para dar solución a los problemas se aplicaron herramientas como Máximos y mínimos, Metodología de las 5s, Gestión de proveedores y un Plan de capacitación, con las cuales se logró reducir los costos operativos en 39.18%. Con respecto a la evaluación económica de la propuesta de mejora en la gestión logística, se obtuvo un VAN positivo de S/ 5,543.00, una TIR de 30% mayor al costo de oportunidad anual de la empresa de 14%, un B/C de 1.52, lo que significó que por cada sol invertido se obtiene una ganancia de S/ 0.52 y un Periodo de recuperación de la inversión (PRI) de 15.89 meses, por lo que se concluyó que la presente investigación es RENTABLE.