Mejora del sistema de gestión de la calidad para la recertificación de la norma ISO 9001:2015 en la empresa HAC Comercio y Manufactura S. A.

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El presente trabajo busca mejorar el Sistema de Gestión de la empresa HAC Comercio y Manufactura S.A., para que logre la recertificación de la norma ISO 9001:2015. Con esta mejora se busca que el personal se sienta seguro sobre el sistema de gestión implementado, estén preparados para afrontar las p...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Moreno Ferrel, Evelin Natali
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2023
Institución:Universidad Privada del Norte
Repositorio:UPN-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/35661
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/11537/35661
Nivel de acceso:acceso restringido
Materia:Control de gestión
Producción industrial
Costos de producción
Gestión de la calidad
Calidad
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Norma ISO 9001:2015
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description El presente trabajo busca mejorar el Sistema de Gestión de la empresa HAC Comercio y Manufactura S.A., para que logre la recertificación de la norma ISO 9001:2015. Con esta mejora se busca que el personal se sienta seguro sobre el sistema de gestión implementado, estén preparados para afrontar las próximas auditorías y reducir las No conformidades de las auditorías, tras realizar una comparación entre los requisitos de la norma ISO 9001:2015 y el sistema de gestión implementado al año 2018 se obtiene un 57.9% de cumplimiento de los requisitos a nivel documentario. Tomando como referencia el resultado de este análisis se realizan las correcciones necesarias, se implementan los registros faltantes, así como las mejoras necesarias identificadas. Con ello se logra dar seguridad al personal sobre el Sistema de Gestión implementado, reducir las No conformidades identificadas en las auditorías y lograr un 100% de cumplimiento de los requisitos de la norma ISO 9001:2015 a nivel documentario.
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Con esta mejora se busca que el personal se sienta seguro sobre el sistema de gestión implementado, estén preparados para afrontar las próximas auditorías y reducir las No conformidades de las auditorías, tras realizar una comparación entre los requisitos de la norma ISO 9001:2015 y el sistema de gestión implementado al año 2018 se obtiene un 57.9% de cumplimiento de los requisitos a nivel documentario. Tomando como referencia el resultado de este análisis se realizan las correcciones necesarias, se implementan los registros faltantes, así como las mejoras necesarias identificadas. Con ello se logra dar seguridad al personal sobre el Sistema de Gestión implementado, reducir las No conformidades identificadas en las auditorías y lograr un 100% de cumplimiento de los requisitos de la norma ISO 9001:2015 a nivel documentario.Trabajo de suficiencia profesionalLos Olivosapplication/pdfapplication/mswordspaUniversidad Privada del NortePEinfo:eu-repo/semantics/restrictedAccessUniversidad Privada del NorteRepositorio Institucional - UPNreponame:UPN-Institucionalinstname:Universidad Privada del Norteinstacron:UPNControl de gestiónProducción industrialCostos de producciónGestión de la calidadCalidadSistema de gestiónNorma ISO 9001:2015https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04Mejora del sistema de gestión de la calidad para la recertificación de la norma ISO 9001:2015 en la empresa HAC Comercio y Manufactura S. A.info:eu-repo/semantics/bachelorThesis15%SUNEDUUniversidad Privada del Norte. 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Mejora del sistema de gestión de la calidad para la recertificación de la norma ISO 9001:2015 en la empresa HAC Comercio y Manufactura S. A.
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