Implementación de Gestión por procesos y estandarización para mejorar el nivel de servicio en el cumplimiento de órdenes de compra de una empresa de fabricación de productos termoplásticos

Descripción del Articulo

El documento desarrolla la problemática del bajo nivel de servicio (82,21%) respecto al cumplimento de las órdenes de compra de una empresa de productos termoplásticos para construcción, en la que se identifican como motivos principales la generación de productos defectos y la falta de planeación. S...

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Detalles Bibliográficos
Autores: Inga Lucas, Giancarlo Eloy, Morales Hinostroza, Cesar Fernando
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2023
Institución:Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
Repositorio:UPC-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/671844
Enlace del recurso:http://hdl.handle.net/10757/671844
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Termoplásticos
nivel de servicio
Gestión por procesos
Estandarización
TPM
MPS
Ciclo de Deming
Thermoplastics
service level
Process Management
Standardization
Deming Cycle
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.00.00
Descripción
Sumario:El documento desarrolla la problemática del bajo nivel de servicio (82,21%) respecto al cumplimento de las órdenes de compra de una empresa de productos termoplásticos para construcción, en la que se identifican como motivos principales la generación de productos defectos y la falta de planeación. Se aplican herramientas como: Gestión por procesos, estandarización, TPM y MPS para mejorar el nivel de servicio, obteniendo un resultado de 95.47% y reduciendo un total de 20765 unidades no entregadas.
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