Procesos robóticos para automatizar el procedimiento de asignación de órdenes y pedidos en áreas logísticas

• Autor: Alarcon Ayquipa, Ester
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2022
• Institución: Universidad Científica del Sur
• Repositorio: UCSUR-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.cientifica.edu.pe:20.500.12805/2648
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12805/2648; https://doi.org/10.21142/tl.2022.2648
• Nivel de acceso: acceso embargado
• Materia: Inteligencia Artificial; Automatización; Procesos Robóticos; Logística; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04

Los RPA o también conocidos como procesos robóticos son parte de la rama de inteligencia artificial (IA), se utilizan para la automatización de tareas o acciones realizadas por usuarios las cuales se copian por medio de algoritmos, y se ejecutan sin intervención del usuario. Para esta investigación el objetivo principal fue aplicar los procesos robóticos (RPA) para automatizar el procedimiento de asignación de órdenes y pedidos en el área logística de Dinet S.A Lima. Esta se basó en un diseño pre-experimental con un enfoque cuantitativo y por ser de tipo Aplicado se valió de reportes semanales de la asignación de órdenes y pedidos los cuales tomó como población la productividad diaria desde el 01 de diciembre 2020 al 31 noviembre 2021 y como muestra para un análisis inicial de pre-test se abarco desde el 15 de agosto del 2021 al 16 de setiembre del 2021 y para el pos-test desde el 15 de octubre del 2021 al 16 de noviembre del 2021. Un rango total de 60 días. Donde se aplicó la validez y confiabilidad. Asimismo se recurrió a métodos estadísticos para comprobar la hipótesis con Wilcoxon y la T, donde los resultados mostraron un nivel de significancia igual a 0,000 siendo menor al 0.05 para la variable dependiente y en sus dimensiones donde se demostró que la aplicación de procesos robóticos (RPA) mejora el procedimiento de asignación de órdenes y pedidos en el área logística de Dinet S.A Lima.