Engagement laboral y Burnout en conductores de una empresa de taxi por aplicativo de Lima
Descripción del Articulo
El propósito de la presente investigación ha sido identificar la relación entre Engagement y Burnout en los conductores de una empresa de servicio de taxi por aplicativo de Lima; el estudio es de naturaleza asociativa-predictiva a un nivel correlacional simple, los participantes fueron 137, de los c...
| Autor: | |
|---|---|
| Formato: | tesis de maestría |
| Fecha de Publicación: | 2021 |
| Institución: | Universidad de San Martín de Porres |
| Repositorio: | USMP-Institucional |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.usmp.edu.pe:20.500.12727/9022 |
| Enlace del recurso: | https://hdl.handle.net/20.500.12727/9022 |
| Nivel de acceso: | acceso abierto |
| Materia: | Engagement Burn out (Psicología) Empresa de servicios https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.01.00 |
| Sumario: | El propósito de la presente investigación ha sido identificar la relación entre Engagement y Burnout en los conductores de una empresa de servicio de taxi por aplicativo de Lima; el estudio es de naturaleza asociativa-predictiva a un nivel correlacional simple, los participantes fueron 137, de los cuales 134 (98.1%) fueron varones. Se utilizó el Inventario Utrech Work Engagement (UWES) y el Maslach Burnout Inventory General Survey (MBI-GS). Los resultados encontrados sostienen la hipótesis principal del estudio, encontrando asociación entre el engagement y el síndrome de burnout, aunque rechazando la hipótesis de asociación entre las dimensiones de agotamiento emocional e indiferencia (síndrome de burnout) con la dimensión de absorción del engagement. Referente al análisis de comparación se rechazó la hipótesis de diferencias entre el estado civil y el nivel de instrucción en cada una de las dimensiones del engagement y del burnout. De esta manera los resultados confirmaron la hipótesis principal de estudio, sosteniendo las relaciones entre el burnout y el engagement. A nivel de dimensiones se pudo encontrar que la dimensión de absorción del engagement fue la única variable que no demostró asociación con las dimensiones de agotamiento emocional e indiferencia, situación empírica y teóricamente esperable. Asimismo, respecto a las diferencias, se encontró el rechazo de la hipótesis, encontrando las no diferencias entre el grado de instrucción y el estado civil. |
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Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).
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