Implementación de herramientas Lean Manufacturing para mejorar el orden y limpieza en un laboratorio

• Autor: Collado Vargas, Fabiola Lisbeth
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad de San Martín de Porres
• Repositorio: USMP-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.usmp.edu.pe:20.500.12727/18476
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12727/18476
• Nivel de acceso: acceso embargado
• Materia: PHVA; 5S; Laboratorio; Orden; Limpieza; http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04

Esta tesis se centra en la aplicación de herramientas de CI, particularmente el proceso 5S, en el laboratorio clínico, con el objetivo de mejorar la organización, limpieza y eficiencia en la gestión de suministros y procesos. Se realizó un primer diagnóstico con listas de verificación, diagramas de causa y efecto, y matrices de priorización, y los principales problemas encontrados fueron la desorganización, la acumulación de materiales no utilizados y la falta de identificación. Tras la intervención, que incluyó la codificación y eliminación de materiales obsoletos, reorganización del espacio, estandarización de rutinas operativas, capacitación del equipo e instalación de carteles, se logró una gran mejora en el orden, limpieza y puntualidad. Los resultados del post-test demostraron que el cumplimiento observado fue superior al 90% en todas las etapas del 5S, con un mejor rendimiento, menos errores, menos riesgos y un aumento en la satisfacción del personal y los clientes. La experiencia mostró que el sistema 5S fue un enfoque eficiente y duradero para mejorar la calidad y seguridad de los servicios de laboratorio.