Percepción del paciente sobre el cuidado humanizado que brinda el enfermero en el servicio de emergencia de un hospital público de Lima, 2022

• Autor: Guzman Alvarez, Eva
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad de San Martín de Porres
• Repositorio: USMP-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.usmp.edu.pe:20.500.12727/15718
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12727/15718
• Nivel de acceso: acceso embargado
• Materia: Satisfacción del paciente; Humanización de la atención; Enfermeros; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.03

El objetivo fue determinar la percepción del paciente sobre el cuidado humanizado que brinda el enfermero en el servicio de emergencia de un Hospital Público de Lima 2022. Método: De enfoque cuantitativo, descriptivo, no experimental, prospectivo y transeccional. La población lo conformaron 866 pacientes del servicio de emergencia y la muestra de 266. Para recolectar los datos se aplicó la encuesta y un cuestionario denominado PCHE 3° versión, adaptado por González1 con un alfa de Cronbach de 0.96. Resultados: 74.44% (198) de pacientes presentan una percepción favorable sobre el cuidado humanizado, 25.18% (64) favorable y sólo el 0.38% (1) desfavorable. En cualidades del hacer enfermero 71.43% (190) fue favorable. En apertura a la comunicación el 59.77% (159) tuvo una percepción favorable. En disposición a la atención el 68.80% (183) fue favorable. Conclusiones: La percepción del usuario sobre el cuidado humanizado que realiza la enfermera en su mayoría fue favorable.