Implementación del sistema integrado de gestión para la mejora del desempeño de calidad, seguridad y medio ambiente en una empresa comercializadora de combustible

Descripción del Articulo

La presente investigación muestra la implementación del Sistema Integrado de Gestión basada en las normas ISO 9001, ISO 14001 y ISO 45001 en una Empresa Comercializadora de Combustible que brinda el servicio de combustible a la minera Yanacocha. El desarrollo de la investigación utiliza la implement...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Medina Valverde, Karolay Dayanee
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2024
Institución:Universidad San Ignacio de Loyola
Repositorio:USIL-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.usil.edu.pe:20.500.14005/16182
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.14005/16182
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Ingeniería Industrial y Comercial
Ciclo PHVA
Sistema Integrado de Gestión
Mejora continua
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04
ODS 9: Industria, innovación e infraestructura. Construir infraestructuras resilientes, promover la industrialización inclusiva y sostenible y fomentar la innovación
Control y sostenibilidad industrial.
Ingeniería, tecnología, biotecnología y aspectos relacionados
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description La presente investigación muestra la implementación del Sistema Integrado de Gestión basada en las normas ISO 9001, ISO 14001 y ISO 45001 en una Empresa Comercializadora de Combustible que brinda el servicio de combustible a la minera Yanacocha. El desarrollo de la investigación utiliza la implementación de la metodología de mejora continua del ciclo PHVA. Para ello se llevó a cabo por etapas, desde la auditoría de la línea base, la implementación del Sistema Integrado de Gestión verificando el cumplimiento de los requisitos de las normas. Para estas etapas la evaluación inicial y final se usó la lista de chequeo. El resultado de la auditoría línea base fue de 15% y en la evaluación final realizada durante la auditoría interna donde se evidencio el 100%. Concluyendo que se obtuvieron mejoras con relación al cumplimiento de las exigencias del cliente reduciendo accidentes, evitando el incremento de casos prepatogénicos del personal, reduciendo el índice de incidentes ambientales en ruta y aumentando la satisfacción del cliente ofreciendo un producto que cumpla con las especificaciones del cliente.
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Concluyendo que se obtuvieron mejoras con relación al cumplimiento de las exigencias del cliente reduciendo accidentes, evitando el incremento de casos prepatogénicos del personal, reduciendo el índice de incidentes ambientales en ruta y aumentando la satisfacción del cliente ofreciendo un producto que cumpla con las especificaciones del cliente.Tesisapplication/pdfhttps://hdl.handle.net/20.500.14005/16182spaUniversidad San Ignacio de LoyolaPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Universidad San Ignacio de LoyolaRepositorio Institucional - USILreponame:USIL-Institucionalinstname:Universidad San Ignacio de Loyolainstacron:USILIngeniería Industrial y ComercialCiclo PHVASistema Integrado de GestiónMejora continuahttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04ODS 9: Industria, innovación e infraestructura. Construir infraestructuras resilientes, promover la industrialización inclusiva y sostenible y fomentar la innovaciónControl y sostenibilidad industrial.Ingeniería, tecnología, biotecnología y aspectos relacionadosImplementación del sistema integrado de gestión para la mejora del desempeño de calidad, seguridad y medio ambiente en una empresa comercializadora de combustibleinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionSUNEDUPublication15759448https://orcid.org/0000-0002-2095-443X74809875722056Florián Castillo, Tulio ElíasFlores Marin, Dario EnriqueIzquierdo Requejo, Alex Antoniohttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionalhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisIngenieríaUniversidad San Ignacio de Loyola. Facultad de Ingeniería. 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