Liderazgo transformacional y satisfacción laboral en colaboradores del área tecnológica de información en la entidad encargada de la identificación, Lima 2022

• Autor: Rubina Ortega, Sonia Maria
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad San Ignacio de Loyola
• Repositorio: USIL-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.usil.edu.pe:20.500.14005/14081
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.14005/14081
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Liderazgo transformacional; Satisfacción laboral; Área tecnológica de información; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

La presente investigación tuvo como objetivo identificar la relación entre el liderazgo transformacional y la satisfacción laboral en los colaboradores del área tecnológica de información en la entidad encargada de la identificación en la ciudad de Lima. El diseño de la investigación es de tipo descriptivo el cual implica el análisis e interpretación de la naturaleza actual y cuantitativo dado que la información obtenida fue analizada usando conceptos y variables medibles. Las variables fueron estudiadas directamente a través de un diseño no experimental transversal. Se trabajó con una muestra de 140 participantes que fueron los colaboradores del área informática de una institución pública. Y se analizó la interrelación de las variables en un momento dado. Para la obtención de la información se usó el cuestionario Multifactor Leadership Questionnaire (MLQ- 5X) de Bass versión adaptada que cuenta con 16 preguntas referente al liderazgo transformacional, las cuales abordan las dimensiones: carisma, inspiración, estimulación intelectual y consideración individualizada. Y la escala Overall Job Satisfaction elaborada por Cook y Wall para analizar la satisfacción laboral considerando los factores intrínsecos y extrínsecos de Herzberg y abarca 15 preguntas. Para el análisis de la información descriptiva e inferencial de la investigación se utilizó el software estadístico SPSS. Los resultados obtenidos demostraron que el liderazgo transformacional se relaciona estadística y significativamente con la satisfacción de los colaboradores de la entidad encargada de la identificación en Lima, específicamente los del área tecnológica de información de la institución en el año 2022. Esto fue comprobado al contrastar la hipótesis general del estudio donde fue aplicada la prueba Rho de Spearman que arrojó un valor de significancia (p) igual a 0,000 (p<0,050) por lo que se aceptó la vinculación entre las variables. Además, el resultado de r=0,660 permite indicar que la relación es directa y moderada; es decir, a medida que el liderazgo transformacional esté presente en un nivel adecuado en la institución, se mejorará la satisfacción de los colaboradores con sus trabajos, mientras que, de existir niveles bajos de liderazgo transformacional, también será baja la satisfacción en el aspecto laboral.