Gestión por Procesos del Área de Recursos Humanos en la Empresa GOVIL S.A.C., Huancayo 2019

• Autor: Ortega Acosta, Jhullissa Rossellinne
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2022
• Institución: Universidad Peruana Los Andes
• Repositorio: UPLA-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.upla.edu.pe:20.500.12848/4210
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12848/4210
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Gestión por Procesos; Ejecución; Medición; Seguimiento; Planificación; Recursos Humanos; Actuación; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

La presente investigación tuvo como objetivo principal el identificar como se viene dando la gestión por procesos en el área de Recursos humanos de la empresa GOVIL S.A.C. En base a la variable gestión por procesos que fue medido a través de 4 dimensiones: planificación, ejecución, medición y seguimiento, y actuar. Para lo cual, se planteó una metodología del tipo básica, de nivel descriptivo y diseño no experimental de corte transversal; determinándose una población de 80 trabajadores, siendo la misma cantidad de sujetos de estudio considerados como muestra; se estableció como técnica, la encuesta y como instrumento, el cuestionario (validado a través del alfa de Cronbach. Llegando a la conclusión que, en base al estadístico de contraste (z = 2.5428) y a la regla de decisión estadística (Se adopta H1 si: z es > ó = que Z, siendo Z = 1.96 al 95% de confiabilidad) que la gestión por procesos que se da en el área de Recursos humanos de la empresa GOVIL S.A.C., sí es significativa.