Calidad del cuidado y carga laboral en Enfermeras de emergencia del hospital Goyeneche 2023

• Autores: Calli Gutierrez, Leydi Vanessa, Cabrera Centi, Claudia Rosmery
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad Nacional de San Agustín
• Repositorio: UNSA-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.unsa.edu.pe:20.500.12773/18798
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12773/18798
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Calidad de cuidado; carga laboral; enfermería; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.03

Objetivo General: Determinar la relación de la calidad de cuidado con la carga laboral en los profesionales de enfermería que laboran en el servicio de Emergencia del hospital Goyeneche 2023. Metodología: Investigación con enfoque cuantitativo de tipo descriptivo, con diseño correlacional. La muestra estuvo compuesto por 66 enfermeras que cumplieron con los criterios de seleccion establecidos. Para el analisis de datos se utilizo la prueba de chi cuadrado, aplicando un nivel de significancia del 5%. Con la aplicación de los instrumentos, cuestionario de calidad de cuidado y carga laboral. Resultados: Los resultados obtenidos de las distintas tablas analizadas indicaron que no existe una relación estadisticamente significativa entre la calidad del cuidado con las diferentes dimensiones de carga laboral (mental, fisica y general). Específicamente, los valores de chi cuadrado fueron los siguientes: para la relación entre calidad de cuidado y carga laboral general (X²=1.97, P>0.05), carga mental (X²=1.82, P>0.05), y carga física (X²=0.88, P>0.05). A pesar de las percepciones variadas de la carga laboral, la mayoría de las enfermeras consideraron la calidad del cuidado como buena, independientemente del nivel de carga reportado. Conclusiones: Los hallazgos de esta investigación sugieren que la calidad del cuidado proporcionado por las enfermeras del servicio de Emergencia del hospital Goyeneche no esta directamente influenciada por la carga laboral. Este resultado podria indicar que otros factores no medidos en este estudio, tales como el apoyo institucional, las competencias profesionales y el ambiente laboral, podrian estar desempeñando un papel más crítico en la percepción de la calidad del cuidado. Se recomienda realizar estudios futuros que incluyan estos aspectos para una comprension más amplia de los factores que afectan la calidad del cuidado en entornos de emergencia.