Implementación del sistema integrado de gestión en el área de mantenimiento de una empresa de transportes - Arequipa 2020

Descripción del Articulo

La implementación de un sistema de gestión integrado es en la actualidad una prioridad en la industria y empresas peruanas, para lograr la mejora continua. La presente tesis propone la implementación de un Sistema de Gestión Integrado basado en las normas ISO 9001:2015 y BASC V5:2017 para el Área de...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Tintaya Aguilar, Christian
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2022
Institución:Universidad Nacional de San Agustín
Repositorio:UNSA-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.unsa.edu.pe:20.500.12773/15743
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Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Sistema Integrado de Gestión
ISO 9001
Mejora continua
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description La implementación de un sistema de gestión integrado es en la actualidad una prioridad en la industria y empresas peruanas, para lograr la mejora continua. La presente tesis propone la implementación de un Sistema de Gestión Integrado basado en las normas ISO 9001:2015 y BASC V5:2017 para el Área de Mantenimiento de una empresa de transportes. Tiene como objetivo desarrollar todos los elementos de un Sistema de Gestión: política, identificación de requisitos legales, establecimiento de objetivos y metas, disponibilidad de recursos, funciones, responsabilidad y autoridad, competencia, formación y toma de conciencia, comunicación, documentación, control de documentos, control operacional, seguimiento y medición, evaluación del cumplimiento legal, no conformidad, acción correctiva y acción preventiva, control de los registros, auditoría interna y revisión por la dirección. Para ello, se presenta en una primera parte los conceptos teóricos, y situación de las Normas ISO 9001:2015 y BASC V5:2017 en la actualidad. Luego, se explica la metodología para poder implementar los elementos del Sistema de Gestión a implementar. Después, se expone la propuesta de implementación del sistema de gestión integrado para el área de mantenimiento de una empresa de transportes. Finalmente, se sugieren algunas conclusiones y recomendaciones.
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