Satisfacción de las madres sobre la calidad del cuidado de enfermería en el servicio CRED de un establecimiento de salud. Lima, 2023

• Autor: Wong Calizaya, Melani Thaily
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad Nacional Mayor de San Marcos
• Repositorio: UNMSM-Tesis
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:cybertesis.unmsm.edu.pe:20.500.12672/22324
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12672/22324
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Madres; Satisfacción; Cuidado maternal; Enfermería; Crecimiento y desarrollo; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.03; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.01

Determina el nivel de satisfacción de las madres sobre la calidad del cuidado de enfermería en el servicio CRED de un establecimiento de salud. Lima 2023. Diseño Metodológico: Investigación cuantitativa, de nivel aplicativo, método descriptivo, de corte transversal y diseño no experimental. La muestra estuvo conformada por 92 madres; la técnica empleada para el estudio fue la entrevista y el instrumento utilizado un cuestionario tipo escala Likert de 20 ítems. Resultados: Del 100% (92) de madres encuestadas, el 51% mostraron satisfacción media; y tan solo el 28% evidenció satisfacción alta; respecto a las dimensiones; la mayoría de madres manifestaron satisfacción media en la dimensión humana, técnicocientífica y del entorno; asimismo es importante resaltar que solo el 14% de madres presentó satisfacción alta en la dimensión técnicocientífica y un 35% de ellas manifestó satisfacción baja en la dimensión entorno. Conclusiones: La satisfacción respecto a la calidad del cuidado de enfermería en el CRED alcanzó un nivel medio en la mayor proporción de madres. La mayoría de madres manifestó sentirse medianamente satisfecha en cuanto a la dimensión humana, técnico-científica y del entorno.