Resolución de conflictos y gestión por resultados de los directivos públicos de la Municipalidad Provincial de Abancay, periodo 2022

• Autor: Huamani Cayllahua, Edith
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Nacional Micaela Bastidas de Apurímac
• Repositorio: UNAMBA-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:null:20.500.14195/1277
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.14195/1277
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Resolución de conflictos; Gestión por resultados; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.01

La presente investigación intitulada “Resolución de conflictos y gestión por resultados de los directivos públicos de la Municipalidad Provincial de Abancay, periodo 2022.”, tuvo como objetivo general determinar el grado de relación que existe entre la resolución de conflictos y la gestión por resultados de los directivos públicos de la Municipalidad Provincial de Abancay. La investigación metodológicamente se estableció en el enfoque cuantitativo, de tipo básica, presentando un nivel correlacional, asimismo, la población fue de 268 personas y la muestra se conformó por 158 servidores públicos. Como resultado principal se obtuvo que existe una correlación positiva fuerte de acuerdo al Coeficiente Rho de Spearman entre la resolución de conflictos y la gestión por resultados de los directivos públicos de la Municipalidad Provincial de Abancay siendo el resultado (,841**) (0.05 < 0.75). Por ende se concluyó que el grado de relación entre la variable resolución de conflictos y la gestión por resultados es moderada y las dimensiones tiene estrecha y directa solución a las distintas controversias que se enfrentan dentro de la administración pública y a su vez estas sirven como mecanismos de solución entre los directivos públicos de la Municipalidad Provincial de Abancay, periodo 2022, lo cual se ve reflejado en un 17.7% de los encuestados, que la consideran como regular y el 13.3% como bueno, lo que indicaría que dicha relación empleada por los directivos públicos es directa y positiva.