Sistema de información aplicado para la satisfacción al cliente en la Empresa Topitop

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El presente estudio de tesis de investigación pretende analizar el sistema de información aplicado para la satisfacción al cliente en la empresa TOPITOP. Objetivo: Determinar de qué manera el sistema de información Influirá en el Nivel de satisfacción al cliente para la empresa TOPITOP Huacho. Métod...

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Detalles Bibliográficos
Autores: Falcon Huaman, Joel Edinson, Herrera Vega, Bryam Diego
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2018
Institución:Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión
Repositorio:UNJFSC-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.unjfsc.edu.pe:20.500.14067/4409
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Materia:Sistemas de información
Satisfacción al cliente
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description El presente estudio de tesis de investigación pretende analizar el sistema de información aplicado para la satisfacción al cliente en la empresa TOPITOP. Objetivo: Determinar de qué manera el sistema de información Influirá en el Nivel de satisfacción al cliente para la empresa TOPITOP Huacho. Métodos: El siguiente estudio es una investigación descriptiva, el cual serviría como aporte a la empresa TOPITOP de Huacho. Resultados: Los resultados muestran que más del 60% de encuestados están de acuerdo con la aplicación del sistema de información aplicado para la satisfacción al cliente en la empresa TOPITOP. Conclusión: Existe una correlación positiva significativa moderada entre ingeniería web y gestión municipal (Rho = 0.767; p = 0.00 < 0.05)
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