Sistema de información aplicado para la satisfacción al cliente en la Empresa Topitop

Descripción del Articulo

El presente estudio de tesis de investigación pretende analizar el sistema de información aplicado para la satisfacción al cliente en la empresa TOPITOP. Objetivo: Determinar de qué manera el sistema de información Influirá en el Nivel de satisfacción al cliente para la empresa TOPITOP Huacho. Métod...

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Detalles Bibliográficos
Autores: Falcon Huaman, Joel Edinson, Herrera Vega, Bryam Diego
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2018
Institución:Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión
Repositorio:UNJFSC-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.unjfsc.edu.pe:20.500.14067/4409
Enlace del recurso:http://repositorio.unjfsc.edu.pe/handle/UNJFSC/4409
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Sistemas de información
Satisfacción al cliente
Tecnologías de información
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#1.02.00
Descripción
Sumario:El presente estudio de tesis de investigación pretende analizar el sistema de información aplicado para la satisfacción al cliente en la empresa TOPITOP. Objetivo: Determinar de qué manera el sistema de información Influirá en el Nivel de satisfacción al cliente para la empresa TOPITOP Huacho. Métodos: El siguiente estudio es una investigación descriptiva, el cual serviría como aporte a la empresa TOPITOP de Huacho. Resultados: Los resultados muestran que más del 60% de encuestados están de acuerdo con la aplicación del sistema de información aplicado para la satisfacción al cliente en la empresa TOPITOP. Conclusión: Existe una correlación positiva significativa moderada entre ingeniería web y gestión municipal (Rho = 0.767; p = 0.00 < 0.05)
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