Cultura organizacional, desempeño docente y calidad de servicio educativo en la Universidad Alas Peruanas

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El presente estudio de investigación tuvo como objetivo central establecer la relación que existe entre cultura organizacional, desempeño docente y calidad de servicio educativo en la Universidad Alas Peruanas. Investigación realizada en el marco de los estudios de posgrado, sección doctoral, en la...

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Detalles Bibliográficos
Autor: Cueva Garamendi, Carmen Maria
Formato: tesis doctoral
Fecha de Publicación:2021
Institución:Universidad Nacional de Educación Enrique Guzmán y Valle
Repositorio:UNE-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.une.edu.pe:20.500.14039/5859
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Materia:Cultura organizacional
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description El presente estudio de investigación tuvo como objetivo central establecer la relación que existe entre cultura organizacional, desempeño docente y calidad de servicio educativo en la Universidad Alas Peruanas. Investigación realizada en el marco de los estudios de posgrado, sección doctoral, en la Universidad Nacional de Educación Enrique Guzmán y Valle. Por la naturaleza del estudio tuvo un enfoque cuantitativo, de tipo sustantivo o de base, con diseño descriptivo – correlacional y método hipotético deductivo. La muestra se definió a través del tipo de muestreo no probabilístico, intencionado y censal, conformándose con 25 docentes de la Universidad Alas Peruanas. La técnica utilizada para recabar la información respectiva fue la encuesta y como instrumentos se utilizó el cuestionario sobre cultura organizacional, cuestionario sobre desempeño docente y cuestionario sobre calidad de servicio educativo. Los datos estadísticos fueron procesados a través del programa SPSS en su última versión. Las conclusiones a las cuales se arribó, son las siguientes: Existe relación significativa entre cultura organizacional y desempeño docente, existe relación significativa entre cultura organizacional y calidad de servicio educativo y existe relación entre desempeño docente y calidad de servicio educativo, en la Universidad Alas Peruanas.
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La muestra se definió a través del tipo de muestreo no probabilístico, intencionado y censal, conformándose con 25 docentes de la Universidad Alas Peruanas. La técnica utilizada para recabar la información respectiva fue la encuesta y como instrumentos se utilizó el cuestionario sobre cultura organizacional, cuestionario sobre desempeño docente y cuestionario sobre calidad de servicio educativo. Los datos estadísticos fueron procesados a través del programa SPSS en su última versión. Las conclusiones a las cuales se arribó, son las siguientes: Existe relación significativa entre cultura organizacional y desempeño docente, existe relación significativa entre cultura organizacional y calidad de servicio educativo y existe relación entre desempeño docente y calidad de servicio educativo, en la Universidad Alas Peruanas.The main objective of this research study was to establish the relationship that exists between organizational culture, teaching performance and quality of educational service in the Alas Peruanas University. Research carried out within the framework of postgraduate studies, doctoral section, at the Enrique Guzmán y Valle National University of Education. Due to the nature of the study, it had a quantitative approach, of a substantive or basic type, with a descriptive-correlational design and a hypothetical deductive method. The sample was defined through the type of non-probabilistic, intentional and census sampling, consisting of 25 teachers from the Alas Peruanas University. The technique used to collect the respective information was the survey and as instruments the questionnaire on organizational culture, questionnaire on teacher performance and questionnaire on quality of educational service were used. Statistical data were processed through the SPSS program in its latest version. The conclusions reached are the following: There is a significant relationship between organizational culture and teaching performance, there is a significant relationship between organizational culture and quality of educational service, and there is a relationship between teaching performance and quality of educational service, at Alas Peruanas University.application/pdfspaUniversidad Nacional de Educación Enrique Guzmán y VallePEinfo:eu-repo/semantics/openAccessAtribución 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Cultura organizacionaldesempeño docentecalidad de servicio educativohttp://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.03.00Cultura organizacional, desempeño docente y calidad de servicio educativo en la Universidad Alas Peruanasinfo:eu-repo/semantics/doctoralThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionreponame:UNE-Institucionalinstname:Universidad Nacional de Educación Enrique Guzmán y Valleinstacron:UNESUNEDUCiencias de la EducaciónUniversidad Nacional de Educación Enrique Guzmán y Valle. Escuela de PosgradoDoctor en Ciencias de la Educación07672879https://orcid.org/0000-0002-4341-244909965091199307Reyes Blácido, IrmaFlores Limo, Fernando AntonioMora Santiago, Rubén JoséBarrios Tinoco, Luis Magnohttp://purl.org/pe-repo/renati/nivel#doctorhttp://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisORIGINALCarmen-Maria-CUEVA-GARAMENDI.pdfapplication/pdf1158584https://repositorio.une.edu.pe/bitstreams/c3e72c31-4918-4d6a-b5b2-abea9344b40c/downloadc1b850b688710cc789023318338ee904MD51TEXTCarmen-Maria-CUEVA-GARAMENDI.pdf.txtCarmen-Maria-CUEVA-GARAMENDI.pdf.txtExtracted texttext/plain101675https://repositorio.une.edu.pe/bitstreams/069eec62-5fd6-43d3-b035-21c40320b6e3/download1fb66c431efa1ad4f2b5fb42c39e9f04MD52THUMBNAILCarmen-Maria-CUEVA-GARAMENDI.pdf.jpgCarmen-Maria-CUEVA-GARAMENDI.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg7780https://repositorio.une.edu.pe/bitstreams/bc0459cb-3efa-40fc-8ca4-6e646d805e52/download4cb0784013f17050a3d38f8507600f1dMD5320.500.14039/5859oai:repositorio.une.edu.pe:20.500.14039/58592024-11-15 04:28:20.857http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessopen.accesshttps://repositorio.une.edu.peBiblioteca Digital Universidad Nacional de Educación Enrique Gúzman y Vallebdigital@metabiblioteca.com
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Cultura organizacional, desempeño docente y calidad de servicio educativo en la Universidad Alas Peruanas
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