Análisis y propuesta de mejora del marketing Mix para la empresa I.E.I.P. Rayitos del Sol

Descripción del Articulo

Universidad Nacional Agraria La Molina. Facultad de Economía y Planificación. Departamento Académico de Gestión Empresarial
Detalles Bibliográficos
Autores: Flores Herrera, Gardo Luighi, Valenzuela Muñante, Lissette Stephanie
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2017
Institución:Universidad Nacional Agraria La Molina
Repositorio:UNALM-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.lamolina.edu.pe:20.500.12996/3049
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12996/3049
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Escuelas
Mercadeo
Técnicas de mercadeo
Organización del trabajo
Estudio del trabajo
Gestión
Administración
Perú
Escuelas iniciales
Análisis de marketing
Instituto educativo inicial privada
Análisis estratégico
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#4.05.00
id UNAL_9f9b15ff9d49be1f5e6989da03780c54
oai_identifier_str oai:repositorio.lamolina.edu.pe:20.500.12996/3049
network_acronym_str UNAL
network_name_str UNALM-Institucional
repository_id_str 3039
dc.title.none.fl_str_mv Análisis y propuesta de mejora del marketing Mix para la empresa I.E.I.P. Rayitos del Sol
title Análisis y propuesta de mejora del marketing Mix para la empresa I.E.I.P. Rayitos del Sol
spellingShingle Análisis y propuesta de mejora del marketing Mix para la empresa I.E.I.P. Rayitos del Sol
Flores Herrera, Gardo Luighi
Escuelas
Mercadeo
Técnicas de mercadeo
Organización del trabajo
Estudio del trabajo
Gestión
Administración
Perú
Escuelas iniciales
Análisis de marketing
Instituto educativo inicial privada
Análisis estratégico
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#4.05.00
title_short Análisis y propuesta de mejora del marketing Mix para la empresa I.E.I.P. Rayitos del Sol
title_full Análisis y propuesta de mejora del marketing Mix para la empresa I.E.I.P. Rayitos del Sol
title_fullStr Análisis y propuesta de mejora del marketing Mix para la empresa I.E.I.P. Rayitos del Sol
title_full_unstemmed Análisis y propuesta de mejora del marketing Mix para la empresa I.E.I.P. Rayitos del Sol
title_sort Análisis y propuesta de mejora del marketing Mix para la empresa I.E.I.P. Rayitos del Sol
author Flores Herrera, Gardo Luighi
author_facet Flores Herrera, Gardo Luighi
Valenzuela Muñante, Lissette Stephanie
author_role author
author2 Valenzuela Muñante, Lissette Stephanie
author2_role author
dc.contributor.advisor.fl_str_mv Nuñez Gorritti, María Inés
dc.contributor.author.fl_str_mv Flores Herrera, Gardo Luighi
Valenzuela Muñante, Lissette Stephanie
dc.subject.none.fl_str_mv Escuelas
Mercadeo
Técnicas de mercadeo
Organización del trabajo
Estudio del trabajo
Gestión
Administración
Perú
Escuelas iniciales
Análisis de marketing
Instituto educativo inicial privada
Análisis estratégico
topic Escuelas
Mercadeo
Técnicas de mercadeo
Organización del trabajo
Estudio del trabajo
Gestión
Administración
Perú
Escuelas iniciales
Análisis de marketing
Instituto educativo inicial privada
Análisis estratégico
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#4.05.00
dc.subject.ocde.none.fl_str_mv https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#4.05.00
description Universidad Nacional Agraria La Molina. Facultad de Economía y Planificación. Departamento Académico de Gestión Empresarial
publishDate 2017
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2018-02-08T13:34:01Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2018-02-08T13:34:01Z
dc.date.issued.fl_str_mv 2017
dc.type.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.version.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
format bachelorThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.other.none.fl_str_mv C10.F4-T BAN UNALM
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv https://hdl.handle.net/20.500.12996/3049
identifier_str_mv C10.F4-T BAN UNALM
url https://hdl.handle.net/20.500.12996/3049
dc.language.iso.none.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.ispartof.fl_str_mv SUNEDU
dc.rights.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri.none.fl_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
eu_rights_str_mv openAccess
rights_invalid_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.none.fl_str_mv Universidad Nacional Agraria La Molina
dc.publisher.country.none.fl_str_mv PE
publisher.none.fl_str_mv Universidad Nacional Agraria La Molina
dc.source.none.fl_str_mv Universidad Nacional Agraria La Molina
Repositorio institucional - UNALM
reponame:UNALM-Institucional
instname:Universidad Nacional Agraria La Molina
instacron:UNALM
instname_str Universidad Nacional Agraria La Molina
instacron_str UNALM
institution UNALM
reponame_str UNALM-Institucional
collection UNALM-Institucional
bitstream.url.fl_str_mv https://repositorio.lamolina.edu.pe/bitstreams/16705054-d16d-4133-a9f0-624e2ac2e023/download
https://repositorio.lamolina.edu.pe/bitstreams/b6e3a8b2-f59d-484f-bc7a-a9d33f282280/download
https://repositorio.lamolina.edu.pe/bitstreams/63a04db6-8fce-4667-b1d0-fb7027f3cc37/download
https://repositorio.lamolina.edu.pe/bitstreams/fb31065e-14ab-4816-940b-5c630f4eac19/download
https://repositorio.lamolina.edu.pe/bitstreams/888e018d-1871-40cd-a561-468783bad20c/download
https://repositorio.lamolina.edu.pe/bitstreams/6b28d8ab-be6c-4aea-bd8c-2c1739b1de05/download
https://repositorio.lamolina.edu.pe/bitstreams/60009586-871d-416f-b92f-05d144eac98b/download
bitstream.checksum.fl_str_mv b7fe6c077f47d0fdcd3afb4ffb7dfb9c
48e257da7edcee899d133d3f3c50fcd3
a7101c7ada9119d23a8d5b5ce467739e
057ea83f1fc4c7054795a4bcf313c0c8
85e652b8dfa19b82485c505314e0a902
98e2d04e700b26d04cb4ebe18af97ead
4d51c1a8948251b8b06ca60d167bf3cf
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio Universidad Nacional Agraria La Molina
repository.mail.fl_str_mv dspace@lamolina.edu.pe
_version_ 1846341414725615616
spelling Nuñez Gorritti, María Inés3e3f588f-3e0d-4092-a4da-221e93d364a5e52da167-8e8c-4195-bf39-48e0656ce127Flores Herrera, Gardo LuighiValenzuela Muñante, Lissette Stephanie2018-02-08T13:34:01Z2018-02-08T13:34:01Z2017C10.F4-T BAN UNALMhttps://hdl.handle.net/20.500.12996/3049Universidad Nacional Agraria La Molina. Facultad de Economía y Planificación. Departamento Académico de Gestión EmpresarialEn el presente trabajo de titulación se desarrolla el caso de la I.E.I.P. Rayitos del Sol, la cual brinda una educación integral y sobre todo basada en valores a niños en edades entre los 3 y 5 años. El objetivo principal de la investigación fue realizar un Análisis del Marketing Mix actual de la Institución Educativa Inicial Privada Rayitos del Sol y elaborar propuestas de mejora para sus componentes más críticos. Los objetivos específicos determinan identificar las necesidades de los clientes actuales y potenciales, y realizar el presupuesto del costo monetario de la propuesta de mejora. La metodología empleada para el desarrollo de la investigación contempló visitas a las instalaciones de la Institución Educativa, entrevistas con el personal en todos los niveles, encuestas a los padres de familia de la institución como también con los de la competencia, observaciones del entorno y la revisión de documentación interna como herramientas para la recolección de datos; posteriormente dicha información fue utilizada para realizar el análisis interno y del entorno utilizando las herramientas de análisis general y de gestión. Del análisis del Marketing Mix, se encontró que existe una deficiente gestión del servicio y promoción, además de la amenaza por la competencia directa e indirecta que podría verse reflejado en una disminución en los matriculados. Como consecuencia, se elaboraron propuestas de mejora para cada punto crítico, donde resaltan: la mejora de la organización por parte de la dirección y del servicio otorgado, además de brindar nuevos servicios atendiendo las necesidades inmediatas de los clientes externos y fidelizando a los clientes internos. Adicional a ello, mejoras significativas en la promoción del servicio y aprovechar los atributos que la Institución Educativa tiene. Todo ello va orientado a mantener el nivel de matriculados, además de ayudar a la diferenciación de la competencia por la calidad en el servicio. Se realizó un presupuesto de las herramientas a utilizar para mantener la promoción de forma permanente, además de realizar recomendaciones a nivel de gestión como el incremento de los salarios a los profesores que son los directamente involucrados en la calidad del servicioIn the present work of degree, the case of the I.E.I.P. is developed. Rayitos del Sol, which provides comprehensive education and above all based on values to children between the ages of 3 and 5. The main objective of the research was to carry out an Analysis of the current Marketing Mix of the Initial Educational Institution Rayitos del Sol and to elaborate proposals for improvement for its most critical components. The specific objectives determine to identify the needs of current and potential customers, and make the budget of the monetary cost of the improvement proposal. The methodology used for the development of the research included visits to the facilities of the Educational Institution, interviews with staff at all levels, surveys of the institution's parents as well as those of the competition, observations of the environment and the Review of internal documentation as tools for data collection; Later this information was used to perform internal and environmental analysis using the tools of general analysis and management. From the analysis of the Marketing Mix, it was found that there is a poor management of the service and promotion, in addition to the threat of direct and indirect competition that could be reflected in a decrease in enrollments. As a consequence, improvement proposals were prepared for each critical point, where the following highlights: the improvement of the organization by the management and the service provided, as well as providing new services to meet the immediate needs of external customers and loyalty to internal customers. In addition, significant improvements in the promotion of the service and take advantage of the attributes that the Educational Institution has. All this is aimed at maintaining the level of enrollment, in addition to helping the differentiation of competition for quality in service. We made a budget of the tools to be used to maintain the promotion on a permanent basis, in addition to making recommendations at management level such as increasing salaries to teachers who are directly involved in the quality of the service.Tesisapplication/pdfspaUniversidad Nacional Agraria La MolinaPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Universidad Nacional Agraria La MolinaRepositorio institucional - UNALMreponame:UNALM-Institucionalinstname:Universidad Nacional Agraria La Molinainstacron:UNALMEscuelasMercadeoTécnicas de mercadeoOrganización del trabajoEstudio del trabajoGestiónAdministraciónPerúEscuelas inicialesAnálisis de marketingInstituto educativo inicial privadaAnálisis estratégicohttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#4.05.00Análisis y propuesta de mejora del marketing Mix para la empresa I.E.I.P. Rayitos del Solinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionSUNEDUGestión EmpresarialUniversidad Nacional Agraria La Molina. Facultad de Economía y PlanificaciónEconomistaIngeniero en Gestión EmpresarialTítulo Profesionalhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisTHUMBNAILC10-F4-T.pdf.jpgC10-F4-T.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg3952https://repositorio.lamolina.edu.pe/bitstreams/16705054-d16d-4133-a9f0-624e2ac2e023/downloadb7fe6c077f47d0fdcd3afb4ffb7dfb9cMD57C10-F4-T-resumen.pdf.jpgC10-F4-T-resumen.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg3306https://repositorio.lamolina.edu.pe/bitstreams/b6e3a8b2-f59d-484f-bc7a-a9d33f282280/download48e257da7edcee899d133d3f3c50fcd3MD58ORIGINALC10-F4-T.pdfC10-F4-T.pdfTexto completoapplication/pdf2415545https://repositorio.lamolina.edu.pe/bitstreams/63a04db6-8fce-4667-b1d0-fb7027f3cc37/downloada7101c7ada9119d23a8d5b5ce467739eMD51C10-F4-T-resumen.pdfC10-F4-T-resumen.pdfResumenapplication/pdf77477https://repositorio.lamolina.edu.pe/bitstreams/fb31065e-14ab-4816-940b-5c630f4eac19/download057ea83f1fc4c7054795a4bcf313c0c8MD56LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81683https://repositorio.lamolina.edu.pe/bitstreams/888e018d-1871-40cd-a561-468783bad20c/download85e652b8dfa19b82485c505314e0a902MD53TEXTC10-F4-T.pdf.txtC10-F4-T.pdf.txtExtracted texttext/plain267346https://repositorio.lamolina.edu.pe/bitstreams/6b28d8ab-be6c-4aea-bd8c-2c1739b1de05/download98e2d04e700b26d04cb4ebe18af97eadMD54C10-F4-T-resumen.pdf.txtC10-F4-T-resumen.pdf.txtExtracted texttext/plain5431https://repositorio.lamolina.edu.pe/bitstreams/60009586-871d-416f-b92f-05d144eac98b/download4d51c1a8948251b8b06ca60d167bf3cfMD5520.500.12996/3049oai:repositorio.lamolina.edu.pe:20.500.12996/30492025-06-16 12:36:29.071https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessopen.accesshttps://repositorio.lamolina.edu.peRepositorio Universidad Nacional Agraria La Molinadspace@lamolina.edu.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
score 12.595662
Análisis y propuesta de mejora del marketing Mix para la empresa I.E.I.P. Rayitos del Sol
Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).

Ejemplares Similares