Caso Telesac: Salir de las cavernas

Descripción del Articulo

El presente trabajo de investigación describe la situación que se presenta en el área de Recursos Humanos de Telesac, empresa líder de telecomunicaciones en Colombia. Debido a una serie de errores que se habían cometido, los accionistas contrataron a una nueva presidente regional que ejecutaría un p...

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Detalles Bibliográficos
Autor: Ruiz Alva, Alvina Beatriz
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2024
Institución:Universidad de Piura
Repositorio:UDEP-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:pirhua.udep.edu.pe:11042/6707
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/11042/6707
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Empresas de telecomunicaciones -- Administración de personal
Empresas de telecomunicaciones -- Planificación estratégica
Personal administrativo -- Sindicatos
658.3
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Descripción
Sumario:El presente trabajo de investigación describe la situación que se presenta en el área de Recursos Humanos de Telesac, empresa líder de telecomunicaciones en Colombia. Debido a una serie de errores que se habían cometido, los accionistas contrataron a una nueva presidente regional que ejecutaría un plan para mejorar la eficiencia y aumentar la rentabilidad. Su estrategia fue golpeada por nuevos problemas, como la formación de un sindicato a una semana de poner en marcha el plan. Para la elaboración de este caso se ha acudido a la investigación descriptiva y explicativa, empleando la entrevista como técnica básica para recolectar información, tanto cualitativa como cuantitativa. Como medio de análisis de la empresa se empleó el Octógono, de Pablo Ferreiro.
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