Relaciones humanas y desempeño laboral en los trabajadores de la Institución Educativa Nº 2076 - Jerusalén - Zapallal, Puente Piedra -2012

• Autor: Bernilla Goto, Ysabel
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2012
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/117485
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/117485
• Nivel de acceso: acceso embargado
• Materia: Relaciones humanas; Desempeño laboral; Trabajadores; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.03.00

Comprender el proceso de socialización de los trabajadores de la Institución Educativa 2076, analizando el respeto, la consideración, la justicia, la unidad de grupo, la disposición y la receptividad como parte del proceso de las Relaciones Humanas como una forma de explicación de sus trayectorias laborales dentro del Desempeño Laboral, haciendo referencia sus procedimientos, permitiendo medir la eficiencia y satisfacción del trabajo, con el fin de descubrir en qué medida es productivo y así mejorar su rendimiento en el futuro, nos encamina a entender su gran importancia para seguir mejorando la calidad educativa. A raíz de esto, surge la pregunta principal que orienta todo el proceso investigativo: ¿Qué relación existe entre las relaciones humanas y el desempeño laboral en los trabajadores de la Institución Educativa N° 2076? De esta pregunta se distinguen el elemento estructural principal de la investigación: Determinar si existe una relación significativa entre las relaciones humanas y el desempeño laboral en los trabajadores de la Institución educativa 2076. En este contexto, definir conceptos de calidad educativa, relaciones humanas, desempeño laboral como los principales lineamientos teóricos nos da el conocimiento necesario de lo que se quiere buscar, desarrollando una serie de determinaciones metodológicas orientadas a analizar las opiniones y percepciones de los trabajadores. En este sentido, el diseño de la investigación utilizado fue descriptivo-correlacional, estudio que mide el grado de relación o asociación entre las variables descritas. La muestra fue probabilística intencionada, dicha representatividad se da en base a una opinión o intención particular de quien la selecciona, estuvo constituida por 67 trabajadores, a quienes se les aplicó una encuesta de relaciones humanas y otra de desempeño laboral. Los hallazgos indican que las relaciones humanas se relacionan significativamente con el desempeño laboral en los trabajadores de la institución educativa Nº 2076 Jerusalén - Zapallal de Puente Piedra y que esto propicia un buen desempeño laboral.