La transformación digital en la modernización de la gestión fiscal de una entidad pública, Puente Piedra – 2025

• Autor: Moreno Marin, Victor Gabriel
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/175731
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/175731
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Reforma institucional; Sostenibilidad fiscal; Cultura organizacional; Digitalización; Organización; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02

La presente investigación tiene como objeto analizar la forma en que la transformación digital promueve la modernización de la gestión pública en la gestión fiscal de una entidad adscrita al Ministerio Público, en el ámbito jurisdiccional de Puente Piedra, el año 2025. El presente estudio se alinea con alinea con el ODS 16, que aboga por el fortalecimiento de las instituciones y la mejora de la rendición de cuentas, la transparencia y el acceso a la justicia. La metodología empleada fue de enfoque cualitativo, de tipo básica, utilizando entrevistas a profundidad dirigido al personal fiscal y administrativo del Ministerio Público, sede San Pedro – Puente Piedra. Para el procesamiento y análisis de datos se empleó el software ATLAS.ti, que permitió identificar subcategorías como reforma institucional, sostenibilidad fiscal, cultura organizacional digital y experiencia al usuario. Los resultados evidencian que la reforma institucional, cultura organizacional digital y la experiencia del usuario impulsan la sostenibilidad fiscal a través de lamodernización tecnológica para mejorar la atención al usuario. Y se concluye que la reforma institucional es el eje articulador del proceso modernización, orientando a la mejora de la experiencia del usuario y el fortalecimiento de la sostenibilidad fiscal.