Cartera de productos y fidelización de clientes de la empresa Andina Peru Corporation E.I.R.L. Trujillo, 2024

Descripción del Articulo

La presente investigación tuvo como meta de desarrollo sostenible mantenerse actualizado con respecto a la cartera de productos de la empresa, mostrar innovación y creatividad para evitar decepcionarlos con opciones limitadas, como objetivo general se planteó determinar la relación entre la cartera...

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Detalles Bibliográficos
Autores: Perez Arteaga, Daiana Yazmin, Salazar Nieto, Susan Vaneza
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2024
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/149852
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/149852
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Fidelización
Cartera de productos
Satisfacción
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Descripción
Sumario:La presente investigación tuvo como meta de desarrollo sostenible mantenerse actualizado con respecto a la cartera de productos de la empresa, mostrar innovación y creatividad para evitar decepcionarlos con opciones limitadas, como objetivo general se planteó determinar la relación entre la cartera de productos y la fidelización de clientes de la empresa Andina Peru Corporation E.I.R.L. Trujillo, 2024, el estudio fue de tipo aplicada, la población lo conformaron 40 clientes. Se pudo determinar la relación entre la cartera de productos y la fidelización de clientes de la empresa Andina Peru Corporation E.I.R.L. Trujillo, 2024 mediante la prueba de Correlación de Spearman con un resultado de significancia inferior al 1% y una correlación positiva moderada, expresada por un coeficiente de Rho de 0.447, se concluyó que al ampliar su cartera de productos puede conducir a una mayor fidelización de clientes para la empresa Andina Peru Corporation E.I.R.L.
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