Cartera de productos y fidelización de clientes de la empresa Andina Peru Corporation E.I.R.L. Trujillo, 2024
Descripción del Articulo
La presente investigación tuvo como meta de desarrollo sostenible mantenerse actualizado con respecto a la cartera de productos de la empresa, mostrar innovación y creatividad para evitar decepcionarlos con opciones limitadas, como objetivo general se planteó determinar la relación entre la cartera...
Autores: | , |
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Formato: | tesis de grado |
Fecha de Publicación: | 2024 |
Institución: | Universidad Cesar Vallejo |
Repositorio: | UCV-Institucional |
Lenguaje: | español |
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La presente investigación tuvo como meta de desarrollo sostenible mantenerse actualizado con respecto a la cartera de productos de la empresa, mostrar innovación y creatividad para evitar decepcionarlos con opciones limitadas, como objetivo general se planteó determinar la relación entre la cartera de productos y la fidelización de clientes de la empresa Andina Peru Corporation E.I.R.L. Trujillo, 2024, el estudio fue de tipo aplicada, la población lo conformaron 40 clientes. Se pudo determinar la relación entre la cartera de productos y la fidelización de clientes de la empresa Andina Peru Corporation E.I.R.L. Trujillo, 2024 mediante la prueba de Correlación de Spearman con un resultado de significancia inferior al 1% y una correlación positiva moderada, expresada por un coeficiente de Rho de 0.447, se concluyó que al ampliar su cartera de productos puede conducir a una mayor fidelización de clientes para la empresa Andina Peru Corporation E.I.R.L. |
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Trujillo, 2024 mediante la prueba de Correlación de Spearman con un resultado de significancia inferior al 1% y una correlación positiva moderada, expresada por un coeficiente de Rho de 0.447, se concluyó que al ampliar su cartera de productos puede conducir a una mayor fidelización de clientes para la empresa Andina Peru Corporation E.I.R.L.TrujilloEscuela de Administración de EmpresasGestión de OrganizacionesDesarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.Desarrollo económico, empleo y emprendimientoTrabajo decente y crecimiento económicoPRESENCIALapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVFidelizaciónCartera de productosSatisfacciónhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Cartera de productos y fidelización de clientes de la empresa Andina Peru Corporation E.I.R.L. Trujillo, 2024info:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDUAdministración de EmpresasUniversidad César Vallejo. Facultad de Ciencias EmpresarialesLicenciada en Administración de Empresas4322367040557024https://orcid.org/0000-0002-2598-1912https://orcid.org/0000-0001-6428-002X8170568675475860413056Espinoza Rodriguez, Olenka Ana CatherineParedes Morales, Ana ElizabethAlva Morales, Jennyhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionalhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisORIGINALPerez_ADY-Salazar_NSV-SD.pdfPerez_ADY-Salazar_NSV-SD.pdfapplication/pdf2445793https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/149852/2/Perez_ADY-Salazar_NSV-SD.pdf58e1bae8f004323bce491789c10eee9aMD52Perez_ADY-Salazar_NSV-IT.pdfPerez_ADY-Salazar_NSV-IT.pdfapplication/pdf5641726https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/149852/3/Perez_ADY-Salazar_NSV-IT.pdf3a3e4e57204b5ae6df0a3f2cc219c8c9MD53Perez_ADY-Salazar_NSV.pdfPerez_ADY-Salazar_NSV.pdfapplication/pdf2458082https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/149852/4/Perez_ADY-Salazar_NSV.pdf8f443625c85ecf431f727f7db4df1e7eMD54LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/149852/5/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD55TEXTPerez_ADY-Salazar_NSV-SD.pdf.txtPerez_ADY-Salazar_NSV-SD.pdf.txtExtracted texttext/plain113500https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/149852/6/Perez_ADY-Salazar_NSV-SD.pdf.txtcbd07de28b07ae1737ee96581b44ffcfMD56Perez_ADY-Salazar_NSV-IT.pdf.txtPerez_ADY-Salazar_NSV-IT.pdf.txtExtracted texttext/plain1982https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/149852/8/Perez_ADY-Salazar_NSV-IT.pdf.txtfc248220c184d1fe5829e0620985f388MD58Perez_ADY-Salazar_NSV.pdf.txtPerez_ADY-Salazar_NSV.pdf.txtExtracted texttext/plain116051https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/149852/10/Perez_ADY-Salazar_NSV.pdf.txt00329ee7887397f71a9a995bc4c92bd4MD510THUMBNAILPerez_ADY-Salazar_NSV-SD.pdf.jpgPerez_ADY-Salazar_NSV-SD.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5306https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/149852/7/Perez_ADY-Salazar_NSV-SD.pdf.jpg2e98594688af12d682d53c23f7824359MD57Perez_ADY-Salazar_NSV-IT.pdf.jpgPerez_ADY-Salazar_NSV-IT.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5522https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/149852/9/Perez_ADY-Salazar_NSV-IT.pdf.jpg88d4e6188c3462b4f1a61e986c8ab92dMD59Perez_ADY-Salazar_NSV.pdf.jpgPerez_ADY-Salazar_NSV.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5306https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/149852/11/Perez_ADY-Salazar_NSV.pdf.jpg2e98594688af12d682d53c23f7824359MD51120.500.12692/149852oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/1498522024-09-27 22:34:57.478Repositorio de la Universidad César Vallejorepositorio@ucv.edu.peTk9URTogUExBQ0UgWU9VUiBPV04gTElDRU5TRSBIRVJFClRoaXMgc2FtcGxlIGxpY2Vuc2UgaXMgcHJvdmlkZWQgZm9yIGluZm9ybWF0aW9uYWwgcHVycG9zZXMgb25seS4KCk5PTi1FWENMVVNJVkUgRElTVFJJQlVUSU9OIExJQ0VOU0UKCkJ5IHNpZ25pbmcgYW5kIHN1Ym1pdHRpbmcgdGhpcyBsaWNlbnNlLCB5b3UgKHRoZSBhdXRob3Iocykgb3IgY29weXJpZ2h0Cm93bmVyKSBncmFudHMgdG8gRFNwYWNlIFVuaXZlcnNpdHkgKERTVSkgdGhlIG5vbi1leGNsdXNpdmUgcmlnaHQgdG8gcmVwcm9kdWNlLAp0cmFuc2xhdGUgKGFzIGRlZmluZWQgYmVsb3cpLCBhbmQvb3IgZGlzdHJpYnV0ZSB5b3VyIHN1Ym1pc3Npb24gKGluY2x1ZGluZwp0aGUgYWJzdHJhY3QpIHdvcmxkd2lkZSBpbiBwcmludCBhbmQgZWxlY3Ryb25pYyBmb3JtYXQgYW5kIGluIGFueSBtZWRpdW0sCmluY2x1ZGluZyBidXQgbm90IGxpbWl0ZWQgdG8gYXVkaW8gb3IgdmlkZW8uCgpZb3UgYWdyZWUgdGhhdCBEU1UgbWF5LCB3aXRob3V0IGNoYW5naW5nIHRoZSBjb250ZW50LCB0cmFuc2xhdGUgdGhlCnN1Ym1pc3Npb24gdG8gYW55IG1lZGl1bSBvciBmb3JtYXQgZm9yIHRoZSBwdXJwb3NlIG9mIHByZXNlcnZhdGlvbi4KCllvdSBhbHNvIGFncmVlIHRoYXQgRFNVIG1heSBrZWVwIG1vcmUgdGhhbiBvbmUgY29weSBvZiB0aGlzIHN1Ym1pc3Npb24gZm9yCnB1cnBvc2VzIG9mIHNlY3VyaXR5LCBiYWNrLXVwIGFuZCBwcmVzZXJ2YXRpb24uCgpZb3UgcmVwcmVzZW50IHRoYXQgdGhlIHN1Ym1pc3Npb24gaXMgeW91ciBvcmlnaW5hbCB3b3JrLCBhbmQgdGhhdCB5b3UgaGF2ZQp0aGUgcmlnaHQgdG8gZ3JhbnQgdGhlIHJpZ2h0cyBjb250YWluZWQgaW4gdGhpcyBsaWNlbnNlLiBZb3UgYWxzbyByZXByZXNlbnQKdGhhdCB5b3VyIHN1Ym1pc3Npb24gZG9lcyBub3QsIHRvIHRoZSBiZXN0IG9mIHlvdXIga25vd2xlZGdlLCBpbmZyaW5nZSB1cG9uCmFueW9uZSdzIGNvcHlyaWdodC4KCklmIHRoZSBzdWJtaXNzaW9uIGNvbnRhaW5zIG1hdGVyaWFsIGZvciB3aGljaCB5b3UgZG8gbm90IGhvbGQgY29weXJpZ2h0LAp5b3UgcmVwcmVzZW50IHRoYXQgeW91IGhhdmUgb2J0YWluZWQgdGhlIHVucmVzdHJpY3RlZCBwZXJtaXNzaW9uIG9mIHRoZQpjb3B5cmlnaHQgb3duZXIgdG8gZ3JhbnQgRFNVIHRoZSByaWdodHMgcmVxdWlyZWQgYnkgdGhpcyBsaWNlbnNlLCBhbmQgdGhhdApzdWNoIHRoaXJkLXBhcnR5IG93bmVkIG1hdGVyaWFsIGlzIGNsZWFybHkgaWRlbnRpZmllZCBhbmQgYWNrbm93bGVkZ2VkCndpdGhpbiB0aGUgdGV4dCBvciBjb250ZW50IG9mIHRoZSBzdWJtaXNzaW9uLgoKSUYgVEhFIFNVQk1JU1NJT04gSVMgQkFTRUQgVVBPTiBXT1JLIFRIQVQgSEFTIEJFRU4gU1BPTlNPUkVEIE9SIFNVUFBPUlRFRApCWSBBTiBBR0VOQ1kgT1IgT1JHQU5JWkFUSU9OIE9USEVSIFRIQU4gRFNVLCBZT1UgUkVQUkVTRU5UIFRIQVQgWU9VIEhBVkUKRlVMRklMTEVEIEFOWSBSSUdIVCBPRiBSRVZJRVcgT1IgT1RIRVIgT0JMSUdBVElPTlMgUkVRVUlSRUQgQlkgU1VDSApDT05UUkFDVCBPUiBBR1JFRU1FTlQuCgpEU1Ugd2lsbCBjbGVhcmx5IGlkZW50aWZ5IHlvdXIgbmFtZShzKSBhcyB0aGUgYXV0aG9yKHMpIG9yIG93bmVyKHMpIG9mIHRoZQpzdWJtaXNzaW9uLCBhbmQgd2lsbCBub3QgbWFrZSBhbnkgYWx0ZXJhdGlvbiwgb3RoZXIgdGhhbiBhcyBhbGxvd2VkIGJ5IHRoaXMKbGljZW5zZSwgdG8geW91ciBzdWJtaXNzaW9uLgo= |
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