Nivel de Calidad de servicio en la agencia de viajes Trotamundo Travel SAC

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El presente estudio lleva como título nivel de calidad de servicio en la agencia de viajes Trotamundo Travel, en donde el objetivo fue determinar el nivel de calidad de los servicios brindados por dicha agencia. Con respecto a la metodología, la investigación tuvo un enfoque cuantitativo, fue un est...

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Detalles Bibliográficos
Autor: Merino Revilla, Almendra Luz
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2016
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/18156
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/18156
Nivel de acceso:acceso embargado
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Agencia de viajes
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