Clima institucional y la calidad del servicio educativo en la Institución Educativa Túpac Amaru del distrito de Villa María del Triunfo, 2013
Descripción del Articulo
El presente trabajo de investigación, titulado “Clima institucional y la calidad del servicio educativo en la Institución Educativa Túpac Amaru del Distrito de Villa María del Triunfo, 2013”, tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre el clima institucional y la calidad de servicio e...
| Autor: | |
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| Formato: | tesis de maestría |
| Fecha de Publicación: | 2014 |
| Institución: | Universidad Cesar Vallejo |
| Repositorio: | UCV-Institucional |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/10695 |
| Enlace del recurso: | https://hdl.handle.net/20.500.12692/10695 |
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El presente trabajo de investigación, titulado “Clima institucional y la calidad del servicio educativo en la Institución Educativa Túpac Amaru del Distrito de Villa María del Triunfo, 2013”, tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre el clima institucional y la calidad de servicio educativo. La presente investigación obedece al tipo básico y diseño no experimental, correlacional y transversal; con una muestra probabilística que comprende 92 docentes, a quienes se les aplicó cuestionarios sobre clima institucional y sobre calidad del servicio educativo. Luego del procesamiento de los datos, y la contrastación de la hipótesis mediante el coeficiente de correlación de Spearman, se llegó a la siguiente conclusión: Existe relación directa, alta y significativa entre el clima institucional y la calidad de servicio educativo en la Institución Educativa Túpac Amaru de Villa María del Triunfo, 2013, habiéndose obtenido un coeficiente de correlación de Spearman rho= ,656 y un p-valor=,000. |
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