El síndrome de burnout en colaboradores de una entidad financiera en la era COVID-19, Lima 2022

Descripción del Articulo

La investigación realizada tuvo como objetivo general conocer cuál es la característica del síndrome de burnout en los trabajadores de una entidad financiera en el periodo de pandemia, Lima 2022. El enfoque de la investigación fue cualitativo, El tipo de investigación ha sido aplicado, además, ha si...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Rivera Zegarra, Sergio Martin
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2022
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/105740
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/105740
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Síndrome de Burnout (Psicología)
Estrés laboral
Ausentismo laboral
Instituciones financieras
Pandemia de COVID-19, 2020
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description La investigación realizada tuvo como objetivo general conocer cuál es la característica del síndrome de burnout en los trabajadores de una entidad financiera en el periodo de pandemia, Lima 2022. El enfoque de la investigación fue cualitativo, El tipo de investigación ha sido aplicado, además, ha sido de grado detallado, fue de nivel correlacional. También el tipo de estudio fue interpretativo, el diseño que se aplicó fue no experimental de corte transversal. Para lograr los objetivos se utilizó la entrevista como herramienta, la cual se aplicó a expertos en el tema y colaboradores de una entidad financiera que constó de 9 preguntas, las cuales fueron de ayuda para conocer las características del síndrome de burnout en colaboradores de una entidad financiera. Los resultados demostraron que coinciden en que todo el periodo de pandemia desarrollaron distintos síntomas a raíz del estrés, cabe resaltar que el estrés fue el causante principal para que los entrevistados desarrollaran más síntomas del síndrome a la par con su día a día en el trabajo. La conclusión fue que el síndrome de burnout en el periodo de pandemia ha afectado a muchas personas en su centro de trabajo, pero hablando específicamente de colaboradores de una entidad financiera, este trajo muchas repercusiones malas para los colaboradores ya que atravesaron muchos episodios algo impactantes y de mucho estrés lo que los llevó a muchos cambios negativos en su salud.
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Los resultados demostraron que coinciden en que todo el periodo de pandemia desarrollaron distintos síntomas a raíz del estrés, cabe resaltar que el estrés fue el causante principal para que los entrevistados desarrollaran más síntomas del síndrome a la par con su día a día en el trabajo. La conclusión fue que el síndrome de burnout en el periodo de pandemia ha afectado a muchas personas en su centro de trabajo, pero hablando específicamente de colaboradores de una entidad financiera, este trajo muchas repercusiones malas para los colaboradores ya que atravesaron muchos episodios algo impactantes y de mucho estrés lo que los llevó a muchos cambios negativos en su salud.Lima NorteEscuela de AdministraciónGestión de OrganizacionesDesarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.Desarrollo económico, empleo y emprendimientoTrabajo decente y crecimiento económicoapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVSíndrome de Burnout (Psicología)Estrés laboralAusentismo laboralInstituciones financierasPandemia de COVID-19, 2020https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04El síndrome de burnout en colaboradores de una entidad financiera en la era COVID-19, Lima 2022info:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDUAdministraciónUniversidad César Vallejo. 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