Eficacia de la estrategia publicitaria “fake out of home” y fidelización de una billetera digital en usuario, Lima, 2024

• Autor: Mardini De Lama, Ingrid Lissette
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/167257
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/167257
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Publicidad; Inteligencia artificial; Comunicación de masas; Marketing; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.02

El objetivo general de la presente investigación fue, establecer la relación entre la eficacia de la estrategia publicitaria FOOH y la fidelización de una billetera digital en usuarios Lima, 2024. A través de un enfoque cuantitativo, tipo básico, diseño no experimental y alcance correlacional, se analizaron cuatro dimensiones, la transparencia del mensaje, la calidad del contenido, preocupaciones éticas y expectativas de la audiencia. Se utilizó la encuesta como técnica y un cuestionario politómico de preguntas tipo Likert, aplicado a una muestra de 384 usuarios de la billetera digital Yape. Los resultados evidenciaron una relación moderada significativa entre la eficacia del FOOH y la fidelización de los usuarios, con un coeficiente de 0.674 obtenido mediante la prueba no paramétrica de Rho Spearman. Se concluyó que, la relación entre la estrategia publicitaria FOOH y la fidelización de la billetera digital investigada fue significativa moderada, al considerar que, la transparencia del mensaje, la calidad del contenido emitido, las preocupaciones éticas y la expectativa de la audiencia de las marcas anunciadas con CGI, no implicaron necesariamente un estado de fidelización con los usuarios por recomendación, satisfacción de uso lealtad con el producto, al depender de los niveles de efectividad de anuncio desarrollado bajo estrategia FOOH en cada campaña publicitaria.