Marketing digital y captación de clientes del hostal Luna Azul en Huamanga - Ayacucho, 2020

Descripción del Articulo

La tesis tuvo como objetivo general determinar la relación del marketing digital con la captación de clientes; la metodología utilizada fue: enfoque cuantitativo, tipo aplicada, nivel descriptivo correlacional, diseño no experimental de corte transversal, método hipotético deductivo; la población es...

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Detalles Bibliográficos
Autor: Hinostroza Crispín, Leslie Mariel
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2020
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/65750
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/65750
Nivel de acceso:acceso embargado
Materia:Marketing digital
Consumidores
Servicio al cliente
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Descripción
Sumario:La tesis tuvo como objetivo general determinar la relación del marketing digital con la captación de clientes; la metodología utilizada fue: enfoque cuantitativo, tipo aplicada, nivel descriptivo correlacional, diseño no experimental de corte transversal, método hipotético deductivo; la población estuvo constituida por 200 clientes y la muestra ha sido 70 establecida a través del muestreo no probabilístico por conveniencia, para la obtención de datos se utilizó la técnica encuesta y como instrumento un cuestionario de tipo Likert; los resultados obtenidos de acuerdo al análisis descriptivo inferencial es coeficiente de correlación de Rho Spearman de 0,772 y significancia de 0,000; información que nos permite concluir que existe correlación positiva de la variable marketing digital con captación de clientes.
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