Gestión de procesos y operaciones de carga marítima en la Agencia RASAN S.A, Callao, 2020

Descripción del Articulo

El objetivo del estudio es determinar la relación de gestión de procesos con las operaciones de carga marítima en agencias del Callao, año 2020. La base teórica de gestión de procesos se trabajó con Bravo (2008), quien entendió la gestión de procesos como un medio para alcanzar metas que ayudan a id...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Luyo Sierralta, Daril Fernando
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2020
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/75596
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/75596
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Gestión de procesos
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description El objetivo del estudio es determinar la relación de gestión de procesos con las operaciones de carga marítima en agencias del Callao, año 2020. La base teórica de gestión de procesos se trabajó con Bravo (2008), quien entendió la gestión de procesos como un medio para alcanzar metas que ayudan a identificar un abanico de posibilidades de acción sobre ellos. Para la teoría de operaciones de carga marítima se trabajó con Mora (2014, p. XV) quien dijo que el transporte de carga es fundamental que permita el flujo de los productos. La metodología fue tipo aplicada con enfoque cuantitativo nivel correlacional y diseño no experimental, población de 86 trabajadores que realizan operaciones de carga en las diez (10) agencias marítimas de la región Callao y una muestra de 69 de ellos. Se usó la recolección de datos y los instrumentos cuestionario para ambas variables. Conclusión: La gestión de procesos se relaciona significativamente con las operaciones de carga marítima en agencias Rasan S.A, del Callao, año 2020 por grado de relación entre las variables determinada por el coeficiente Rho de Spearman = 0,660 significa que existe una relación positiva y moderada entre las variables, cuyo p-valor calculado es 0,000 < 0,05.
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Se usó la recolección de datos y los instrumentos cuestionario para ambas variables. Conclusión: La gestión de procesos se relaciona significativamente con las operaciones de carga marítima en agencias Rasan S.A, del Callao, año 2020 por grado de relación entre las variables determinada por el coeficiente Rho de Spearman = 0,660 significa que existe una relación positiva y moderada entre las variables, cuyo p-valor calculado es 0,000 < 0,05.TesisLima NorteEscuela de PosgradoAdministración de OperacionesBiodiversidad, cambio climático y calidad ambientalPromoción de la salud, nutrición y salud alimentariaFin de la pobrezaapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVGestión de procesosAagencias marítimasOperaciones de carga marítimahttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.00.00Gestión de procesos y operaciones de carga marítima en la Agencia RASAN S.A, Callao, 2020info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gerencia de Operaciones y LogísticaUniversidad César Vallejo. 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