Marketing relacional y posicionamiento de la organización mega corredores de Seguros S.A.C., Trujillo – 2022
Descripción del Articulo
La investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre marketing relacional y posicionamiento de la Organización Mega Corredores de Seguros S.A.C. - Trujillo 2022. La metodología fue de alcance correlacional y diseño no experimental, la muestra estuvo representada por 297 clientes a los qu...
| Autor: | |
|---|---|
| Formato: | tesis de grado |
| Fecha de Publicación: | 2022 |
| Institución: | Universidad Cesar Vallejo |
| Repositorio: | UCV-Institucional |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/106046 |
| Enlace del recurso: | https://hdl.handle.net/20.500.12692/106046 |
| Nivel de acceso: | acceso abierto |
| Materia: | Marketing relacional Posicionamiento (Publicidad) Expectativas https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.00 |
| Sumario: | La investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre marketing relacional y posicionamiento de la Organización Mega Corredores de Seguros S.A.C. - Trujillo 2022. La metodología fue de alcance correlacional y diseño no experimental, la muestra estuvo representada por 297 clientes a los que se les aplicó un cuestionario. Entre los principales hallazgos, se encontró una relación positiva moderada y significativa (Rho=0,324; p=0,000) entre la gestión de clientes y el posicionamiento; asimismo, se identificó una relación positiva moderada y significativa (Rho=0,543; p=0,000) entre la gestión de expectativas y el posicionamiento; también se encontró una relación positiva moderada y significativa (Rho=0,430; p=0,000) entre la gestión de lealtad y el posicionamiento. Se concluyó que existe una relación positiva moderada y significativa (Rho=0,533; p=0,000) entre el marketing relacional y el posicionamiento de la Organización Mega Corredores de Seguros S.A.C., refiriendo que si la empresa tiene interés en generar relaciones duraderas con su público objetivo, tiende a mejorar su posicionamiento en el mercado empresarial; además, este resultado permitió aceptar la hipótesis alterna y rechazar la hipótesis nula |
|---|
Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).
