Programa de mantenimiento de locales escolares y calidad de servicio de una institución educativa de Santa – Ancash, 2024

Descripción del Articulo

Esta investigación ha tenido como determinar la relación del programa de mantenimiento de locales escolares y calidad de servicio de una institución educativa de la Provincia de Santa – Ancash, 2024, asimismo contó con un tipo de investigación básica, de igual forma un diseño no experimental, de sim...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: De La Cruz Salas, Jaime Paulino
Formato: otro
Fecha de Publicación:2024
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/160406
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Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Programa
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description Esta investigación ha tenido como determinar la relación del programa de mantenimiento de locales escolares y calidad de servicio de una institución educativa de la Provincia de Santa – Ancash, 2024, asimismo contó con un tipo de investigación básica, de igual forma un diseño no experimental, de similar manera un enfoque cuantitativo y un corte correlacional, por su parte respecto a la población estuvo constituida por 40 docentes de nivel primaria que de la provincia de Santa – Ancash, 2024, asimismo se ha empleado como técnica de recolección a la encuesta y como instrumento el cuestionario. Los resultados han evidenciado que el programa de mantenimiento de locales escolares presenta una relación positiva moderada respecto a la calidad del servicio, toda vez que se ha obtenido un p valor de 0,000 mayor al 0,05 de significancia, asimismo un coeficiente de Rho de Spearman de 0,632. Concluyendo que existe relación positiva moderada entre el programa de mantenimiento de locales escolares y la calidad de servicio en una institución educativa en la provincia de Santa – Ancash, 2024, denotando que el priorizar acciones de mantenimiento en los establecimientos escolares para mejorar las condiciones educativas, por lo que esto contribuiría a elevar la percepción de calidad del servicio educativo entre los usuarios.
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Los resultados han evidenciado que el programa de mantenimiento de locales escolares presenta una relación positiva moderada respecto a la calidad del servicio, toda vez que se ha obtenido un p valor de 0,000 mayor al 0,05 de significancia, asimismo un coeficiente de Rho de Spearman de 0,632. Concluyendo que existe relación positiva moderada entre el programa de mantenimiento de locales escolares y la calidad de servicio en una institución educativa en la provincia de Santa – Ancash, 2024, denotando que el priorizar acciones de mantenimiento en los establecimientos escolares para mejorar las condiciones educativas, por lo que esto contribuiría a elevar la percepción de calidad del servicio educativo entre los usuarios.TrujilloEspecialidad en Políticas Educativas y Gestión PúblicaInclusión y Educación AmbientalEducación y calidad educativaApoyo a la reducción de brechas y carencias en la educación en todos sus nivelesEducación de calidadA DISTANCIAapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVProgramaMantenimiento de locales escolaresCalidad de serviciohttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02Programa de mantenimiento de locales escolares y calidad de servicio de una institución educativa de Santa – Ancash, 2024info:eu-repo/semantics/otherSegunda Especialidad en Políticas Educativas y Gestión PúblicaUniversidad César Vallejo. Segunda EspecialidadPolíticas Educativas y Gestión Pública70082745https://orcid.org/0000-0002-6569-063432961109312567Alvarado Medrano, Julio CesarHurtado Chancafe, VioletaCalderon Paniagua, Dennys Geovannihttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloSegundaEspecialidadhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoAcademicoORIGINALS_De La Cruz_SJP-SD.pdfS_De La Cruz_SJP-SD.pdfapplication/pdf2290164https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/160406/1/S_De%20La%20Cruz_SJP-SD.pdf3bd15035e653079ed80aece7abbf52bcMD51S_De La Cruz_SJP-IT.pdfS_De La Cruz_SJP-IT.pdfapplication/pdf5045258https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/160406/2/S_De%20La%20Cruz_SJP-IT.pdf7bc55595a5e80d9d9b725d6bfdd783e9MD52S_De La Cruz_SJP.pdfS_De La Cruz_SJP.pdfapplication/pdf2674245https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/160406/3/S_De%20La%20Cruz_SJP.pdf63d8ad32aa5bb9816528e825dc7ea348MD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/160406/4/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD54TEXTS_De La Cruz_SJP-SD.pdf.txtS_De La Cruz_SJP-SD.pdf.txtExtracted texttext/plain93694https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/160406/5/S_De%20La%20Cruz_SJP-SD.pdf.txt6af16b84d22a85a4d5a0a5c68ee5b9a5MD55S_De La Cruz_SJP-IT.pdf.txtS_De La Cruz_SJP-IT.pdf.txtExtracted texttext/plain1823https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/160406/7/S_De%20La%20Cruz_SJP-IT.pdf.txt6df0af3be3f6190031f80b8a4b58fd16MD57S_De La Cruz_SJP.pdf.txtS_De La Cruz_SJP.pdf.txtExtracted texttext/plain96104https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/160406/9/S_De%20La%20Cruz_SJP.pdf.txt0d30fb5d967fbc409d79a796c8d06b34MD59THUMBNAILS_De La Cruz_SJP-SD.pdf.jpgS_De La Cruz_SJP-SD.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5208https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/160406/6/S_De%20La%20Cruz_SJP-SD.pdf.jpgc772a8fcd7069f42480f551838e198bcMD56S_De La Cruz_SJP-IT.pdf.jpgS_De La Cruz_SJP-IT.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4445https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/160406/8/S_De%20La%20Cruz_SJP-IT.pdf.jpg632ea38e721b59b3bd4fd54015802028MD58S_De La Cruz_SJP.pdf.jpgS_De La Cruz_SJP.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5208https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/160406/10/S_De%20La%20Cruz_SJP.pdf.jpgc772a8fcd7069f42480f551838e198bcMD51020.500.12692/160406oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/1604062025-02-20 22:09:55.469Repositorio de la Universidad César Vallejorepositorio@ucv.edu.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