Capacitación de personal y su influencia en calidad de servicio en la empresa de transporte las estrellas S.R.L. De distrito de Puente Piedra del año 2014

Descripción del Articulo

El objetivo de la investigación fue la determinación de la influencia de la capacitación de personal en la calidad de servicios en la empresa de Transportes Las Estrellas S.R.L. Del Distrito De Puente piedra Del Año 2014, la población en total de estudias fue de 1766 el total de la muestra fue 315 u...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Ramírez Vergaray, Melisa Roció
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2014
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/18907
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/18907
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Capacitación de personal
Habilidades
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Servicio
Trato a los usuarios
Innovación
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