Transformación digital y productividad en una empresa de servicios en Lima Metropolitana, 2025

• Autor: Reategui Moreno, Billi Jheferson
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/171110
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/171110
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Digitalización; Productividad; Automatización; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

El Objetivo de Desarrollo Sostenible (ODS) 8 está relacionada con el trabajo de investigación que tuvo como objetivo determinar la relación entre la transformación digital y la productividad en una empresa de servicios en Lima Metropolitana, 2025. La investigación abarca la relevancia de la transformación digital en las organizaciones, enfocada en el incremento de la productividad mediante la optimización de los procesos internos, el cual propone promover el empleo digno y un crecimiento económico sostenido. La metodología planteada fue de tipo básica, enfoque cuantitativo, diseño no experimental, transversal y correlacional. Se demostró que la transformación digital tiene una relación significativa positiva muy fuerte con la productividad en una empresa de servicios (β= .920; p < .05). En conclusión, impulsa la productividad al optimizar diversos flujos de trabajo, capital y tecnología. En las empresas de la economía real, esto se traduce en procesos más ágiles, decisiones basadas en datos y reducción de ineficiencias. Al adoptar herramientas digitales, las organizaciones mejoran su capacidad de respuesta y adaptación. Esta evolución favorece la competitividad y el crecimiento sostenible. En consecuencia, la digitalización es clave para el desarrollo empresarial.