Impacto de la cultura financiera y nivel de endeudamiento en clientes de una outsourcing de servicios financieros Tarapoto 2024

• Autores: Delgado Calvay, Kevin Anderson, Inuma Pezo, Juan Gabriel
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/171016
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/171016
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Financiación; Préstamo; Ahorro; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

Este estudio tuvo como propósito principal conocer cómo se relaciona la cultura financiera con el nivel de endeudamiento en clientes de una outsourcing de servicios financieros en Tarapoto, durante el año 2024. Se aplicó una metodología básica, con enfoque cuantitativo, diseño no experimental, de alcance correlacional y corte transversal. La muestra estuvo conformada por 100 clientes, y para recopilar la información se utilizó una encuesta con su respectivo cuestionario. Los resultados evidenciaron una relación positiva media entre el planeamiento financiero y el nivel de endeudamiento (p = 0,000), así como una correlación positiva baja con la capacidad de ahorro (p = 0,021) y una correlación negativa con la inversión (p = 0,074). En general, se encontró una relación positiva media entre la cultura financiera y el nivel de endeudamiento, con un coeficiente Rho de Spearman de 0,426 y un p valor de 0,000. Esto demuestra que, al desarrollar sus habilidades financieras, los clientes pueden manejar mejor sus deudas, minimizar riesgos y hacer un uso más eficiente de sus recursos. Los hallazgos destacan la importancia de promover la cultura financiera como una herramienta clave para alcanzar estabilidad y sostenibilidad económica, tanto personal como empresarial.