Motivación y desempeño laboral de los trabajadores en el Consorcio Turístico Vip Tours 2024.

• Autor: Cueva Yopla, Tania Natalí
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Nacional de Cajamarca
• Repositorio: UNC-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.unc.edu.pe:20.500.14074/8507
• Enlace del recurso: http://hdl.handle.net/20.500.14074/8507
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Motivación; Desempeño laboral; Sector turismo; Evaluación del personal; http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.09.02

El objetivo de la presente investigación fue determinar la relación entre la motivación y el desempeño laboral en los trabajadores del Consorcio Turístico Vip Tours, durante el año 2024. El estudio se realizó con una población y muestra conformada por 33 trabajadores de dicho consorcio. Para la recolección de datos se aplicaron cuestionarios estructurados para medir ambas variables, complementados con entrevistas dirigidas a los jefes de cada agencia, a fin de reforzar y contrastar los resultados obtenidos. El análisis estadístico se realizó mediante el coeficiente de correlación Rho de Spearman. Los resultados evidenciaron una relación significativa entre la motivación y la autoevaluación del desempeño laboral p = 0.001, con un coeficiente de correlación de 0.727, lo que indica una correlación directa de grado alto. Asimismo, se identificó una correlación directa moderada 0.447 y significativa entre la motivación y la evaluación del desempeño laboral. Esto significa que a mayor nivel de motivación, se presenta un mayor nivel de desempeño laboral, y viceversa. En cuanto a los niveles de las variables, se determinó que la motivación de los trabajadores es motivadora, con un porcentaje del 50%, mientras que el desempeño laboral alcanzó un nivel bueno, con un porcentaje de 73.74%. Los hallazgos permiten afirmar que existe una relación positiva alta entre la motivación y el desempeño laboral en los trabajadores del Consorcio Turístico Vip Tours, 2024.